1．用戶僅剩余指定地區或內容的上網流量，其他普通流量已使用完畢，用戶在非指定地區或訪問非指定內容，超出普通流量後繼續上網，故產生套餐外流量。比如用戶號碼內有包含本地流量和微信流量，以及普通流量。但用戶在外地上網，並不只使用微信，普通流量超出後出現了套餐外流量的收取。
2．由於運營商系統原因導致計費錯誤，此情況可聯系運營商客服進行投訴反饋。
3．可能由於查詢系統計費延遲導致查詢有誤，由於運營商流量等查詢系統並不是實時更新的，壹般半小時之內刷新。如用戶實時進行流量查詢，發現沒超出，但是實際已有超出，故觸發該類短信提醒。