1、群發各類通知信息
商家可以通過短信群發給客戶傳遞各種信息，用戶在店鋪購買下單後，商家也可以給客戶發送短信通知，例如支付信息驗證、會員通知、訂單信息、物流信息等。在節假日期間，商家可以通過短信問候形式和購買過產品的消費者進行節日問候，例如關懷短信、活動預熱等，與客戶達成良性的溝通，既可以讓會員隨時了解店鋪動態還可以增加會員的粘度。
2、會員營銷
許多商家會在大促或各類活動前向客戶發送群發短信，通過活動預熱向客戶群發相關的活動營銷內容，還可以增強短信營銷推行，換取精準的轉化率，最後獲取轉換來的客戶。
3、非會員短信營銷
對於還不是企業的會員，例如意向客戶、潛在客戶等，可以通過短信群發店鋪的活動內容，篩選出最終有哪些可以成為潛在客戶的信息，提升轉化率。
4、驗證碼短信
對於電商來說，驗證碼壹直是電商很重要的環節，電商行業應用了短信驗證碼平臺以後，用戶在註冊時就要先進行短信身份驗證，不然無法註冊成功，大大提升註冊用戶的真實性，將無效數據攔截在外。這也是為了保障交易安全支付問題，以提升用戶體驗度，減少不法分子入侵，這也是保障了電商平臺的網絡安全。