1、嘗試重新綁定手機號碼：如果在海底撈賬戶中綁定的手機號碼已過期或更換了，建議到海底撈官方網站或APP中重新綁定手機號碼，然後再次嘗試接收驗證碼。
2、確認短信是否被屏蔽：有些手機可能會將海底撈發來的短信屏蔽掉，建議檢查手機是否開啟了短信過濾功能，或者檢查是否將該手機號碼加入到了黑名單中。
3、嘗試更換手機接收驗證碼：如果嘗試了以上兩種方法都無法解決問題，建議更換其他手機來接收驗證碼，有時候與手機型號、網絡信號等因素有關，而換另壹個手機可能可以解決問題。
4、聯系海底撈客服：如果仍然無法接收到驗證碼，建議聯系海底撈客服人員，詢問是否可以更改其他方式進行身份驗證或解決問題的方法。