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短信查收不到流量

1、根據您提供的信息,如果您無法通過短信營業廳查詢流量使用情況,不排除是由於您使用的套餐不支持通過短信指令查詢流量或查詢指令有誤等情況導致。

2、例如3G、4G手機用戶可發送短信CXLL或1071到10010查詢流量使用情況。

3、您也可嘗試通過以下渠道查詢手機上網流量使用情況:

1登錄網上營業廳/01HBZ 點擊“話費查詢”>“使用量查詢”>“上網查詢”;

2登錄手機營業廳客戶端後,首頁點擊“服務”>“查詢”>“流量業務查詢”>“上網流量”。

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