1、可以攜帶本人有效身份證件和銀行卡到工行櫃面申請更改手機號碼。
2、開通手機短信認證服務後，可以登錄網上銀行自助更改短信認證的手機號。自助更改手機號需要先使用原手機號進行短信認證，並使用U盾或口令卡驗證客戶身份。