12320就是疫情防控專線，請配合防疫專班人員工作，提供正確的信息，我們每天都要處理很多疫情防控的電話，還天天被罵是不是詐騙。
1、被問身份證號碼和另外的手機號碼是因為妳做核酸不是登記他們撥打的電話號碼，
2、妳可能主卡副卡收到不同人用12320給妳打電話，核查任務要求是副卡和主卡都要打電話查，以前很多副卡都沒有實名制，關聯到的信息也可能是很久以前登記，為了疫情防控現在需要和信息都關聯起來保障大家安全。
3、電話信息都是民警提供給我們查詢的，同時空關聯這麽多人，任務量很大，每天起碼50個，還要求打不通的要間隔10分鐘再打壹次，工作人員的任務量是很重的
最後希望大家配合工作，和身邊的人宣傳壹下12320不是詐騙尤其是60歲以上的老人家，非12320或者12320後面還有其他數字的請慎重回答，謝謝。
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