當手機運行內存不足或者應用存在某些未知的異常時，可能會導致應用出現卡死、無響應、閃退等現象。如果您使用的是壹加手機，建議您進行如下排查：
壹、某個特定的App應用下遇到這種問題：1. 檢查壹下App版本是否是最新版本，如果不是，升級到最新版本後再測試，如果是最新版本，嘗試清理應用數據和緩存後再測試，清除應用數據和緩存路徑：用相機應用舉例，長按應用圖標-應用信息-存儲和緩存-清除儲存空間/清除緩存；
2. 如果還是有同樣的問題，建議卸載後重新安裝後測試，建議只從手機軟件商店下載軟件；該操作會丟失軟件內的信息，例如單機遊戲的遊戲進程，建議備份後操作。
3. 如果還有同樣的問題，升級手機系統到最新版本後測試。
二、多個應用出現閃退、卡死等問題，且現象出現無規律：1、手機的運行內存沒有足夠的空間，若需要運行內存充足，請盡量不要在系統後臺同時運行太多程序；您可以點擊多任務鍵查看並管理後臺運行中的程序。
2、手機的存儲空間不夠，程序運行時緩存文件沒有多余的空間保存；進入“文件管理”可以查看手機的可用存儲，也可以選擇“文件清理”，清理不需要的緩存文件；
3、退出、卸載和手機存在不兼容的軟件，例如部分第三方管家類的軟件；
4、備份數據後重置手機後再測試，路徑：設置-系統/其他設置-重置選項/還原手機-清除全部數據（恢復出廠設置）。
5、如果手機受到外力損壞（碰撞、進水等）後出現軟件閃退，可以攜帶手機前往服務中心處理。
如果以上不能解決您的問題，請聯系壹加客服獲取更多幫助。