1、手機中操作下：設定-應用程序管理器-滑動屏幕選項（全部）-找到信息-點擊進入，清除數據試下
2、備份手機數據（電話薄、短信息、多媒體資料等），將手機恢復出廠設置嘗試
註：存儲在手機中的數據全部丟失，壹定要提前備份到sim卡和sd卡中再操作