您好！短號集群網開通失敗的原因可能是以下4種：
1、手機余額不足或欠費；
2、短號申請短信指令錯誤，正確指令舉例：“DHSQ#139XXXXXXXXXXX#張三#5”；
3、由於部分集團要求不能通過短信方式辦理，如需辦理請聯系集團聯系人；
4、如您已先辦理“親情100”或“歡樂在線”，則不能通過短信方式加入短號集群網；
5、當出現短號重復時而導致不能成功辦理，請到溝通100服務廳或聯系集團聯系人進行辦理。中國移動