1您所使用的手機終端廠家違規在手機上內置菜單；
2部分增值業務的廠家下發誘導短信或對資費說明不清晰，誤導您使用；
3由於您錯誤操作造成定制或點播了業務。
2、目前我司沃商店提供的業務類型比較多，業務種類不同，退訂方式也有所不同。
3、通常您可發送短信?CX?至10655198664查詢您訂購的沃商店包月業務，系統會下發查詢結果短信給您，您按照短信提示內容回復相應指令，即可操作退訂業務。
4、如果您無法通過短信指令方式退訂業務，您也可撥打沃商店4000-114-006客服熱線辦理退訂。
溫馨提示：各地市業務政策存在差異，具體以歸屬地聯通實際情況為準。