打開設置～應用～信息～清除數據、嘗試可否正常。如果仍然不行、請您把手機卡放入其他手機，查看是否能正常收發短信。如果不能正常收發短信，請您聯系網絡運營商，看是否是sim卡的問題。如果可以收發短信，建議您重新插入卡到自己手機裏，給自己發送短信息查看是否能收到。請您進入短信中心，聯系您的移動運營商檢查您的短信中心號碼。如果號碼無誤，請您暫時卸載您的系統安全類軟件。如仍不能解決，請您備份數據，進入recovery清除緩存，用戶數據和所有數據，進入系統後不要恢復系統設置。
1、發送的號碼。發送的號碼有沒正確，信息前有沒加86什麽的，有些系統對這些存在不能識別的情況。
2、話費。話費是否可以保證可以足夠發信息的費用。
3、短息中心碼。看看是否短信中心碼有更改。
4、部分軟件對短信的操作攔截。
5、手機信號是否強度不夠。