通過短信向會員發送信息是最直接的會員溝通方式，也是見效最快的壹種推廣方式。每當節假日、店慶、生日都可以對會員進行問候，短信是商家維護客戶和進行營銷的重要渠道。
1會員管理
會員註冊成功後系統會自動發送壹條短信通知會員，告知會員的卡號、姓名、電話號碼等信息。
2賬戶變動短信
會員使用快速消費、商品消費、充次消費、會員充值等等，只要會員的賬戶金額有增加或減少系統都會自動發送壹條賬戶變動信到會員手機上，讓會員及時了解自己的消費狀態。
3積分變動短信
積分兌換禮品、積分抵現，消費得積分，只要積分有變動系統也會自動發送壹條短信給會員，讓會員及時了解自己的積分變動狀態。
4會員生日、節假日祝福日
每當會員生日，元旦節、勞動節、國慶節等等，為會員送上真摯的祝福，隨時在會員的手機上出現壹下，讓會員更好的記住商家品牌，拉攏與會員之間的關系。
5物流信息
發貨短信、到貨短信，第壹時間讓會員知曉購買物品的物流信息，提高服務體驗。
6優惠活動、店慶
店鋪有活動或者店慶時可以群發短信告知會員活動時間，活動內容，讓更多的會員參與會員，激勵會員再次消費。
會員對於企業或者商家都是壹個非常重要的資源，想留住會員，有效維護會員關系是關鍵。真心、真誠的服務，才能真正打動會員的心。