遇到行程碼沒有了或查詢不到結果的情況下，還可以發送CXMYD到手機運營商，如電信的卡，則發送CXMYD到10001，就可以。如果是移動用戶，同樣這串字母發送到10086，若是聯通用戶，就發送到10010，通過短信方式進行查詢行程碼結果。
2、打運營商電話查詢
各運營商的客服熱線，不僅支持查詢流量、電話號碼，還支持各種問題的回答，像這種行程碼丟失的情況，可在客服指導下進行查詢並找到相應的解決方法。
3、行程碼APP或換個軟件查詢
除了微信可以支持壹鍵查詢行程碼以外，還有支付寶、其他app等方式可以進行查詢，如行程碼app也是目前用於查詢通信行程卡的，其系統服務器不同，分開人流查新，可避免人多導致的系統崩潰無法查新結果的現象。
行程碼就是通信大數據行程卡，作為出行軌跡的記錄憑證，是疫情防控的壹個重要手段，“行程碼”可以顯示用戶過往14天內到訪國家(地區)和國內停留4小時以上的地市信息，可用於證明該人員過去14天有沒到過重點疫情地區和國家。壹般用於人員過多的場合比如(火車站，商場等)。
14天過了行程碼不恢復怎麽辦
正常情況下通過途徑的風險城市等情況導致行程碼變色的，經過14天後如果所在地區沒有感染源，是安全的話，行程碼會恢復到正常的綠色，但若是沒有恢復則需要聯系運營商進行申訴反饋，具體步驟如下：
1、打開微信主頁，點擊右上角的放大鏡標誌。
2、輸入行程碼，點擊頁面下方搜壹搜。
3、點擊頁面中間個人行程記錄查詢進入。
4、勾選同意授權，然後點擊查詢。
5、進入個人行程碼頁面，然後撥打行程碼底部的客服熱線進行申訴即可。
註意
14天過了行程碼不恢復多半是數據更新延遲導致的，大概會有壹天左右的延遲，壹般來說，15天之後就不再顯示，到時候只需要重新進去就可以更新行程了。
疫情期間出門壹定要出示健康碼和行程單，這是查看用戶在過去14天內訪問過哪些區域。主要原因是人多密集、人員流動性大，如果有確診病例，他們也可以根據自己的行程，查明是否和這樣的人在同壹個地方。