1. 可能是該sim卡沒有激活，建議撥打聯通客服熱線，激活該卡。
2. 對方可能在發送短信號碼輸入錯誤，導致無法收到短信。
3. 如果該sim卡沒有開通短信功能，建議聯系聯通客服開通該功能。
如果以上方法都不能解決問題，建議聯系聯通客服或前往聯通營業廳，以獲得更詳細的幫助和解決方案。