解決辦法:
a、與運營商或者代理商客服聯系,詢問具體違禁詞,將違禁詞替換掉即可。
b、內容分段測試。將已經編輯好的短信內容分成若幹小段,然後依次進行分段發送測試,直至找出不能發送的那段內容,再用相近詞進行替換即可。
區域限定詞。同壹種詞語對於不同地域來說,會有不同的限定策略。比方說,用戶發送同種短信內容至河南和廣州,會有河南用戶能收到,但是廣州用戶收不到的情況。
解決辦法:發送之前,先對目的地手機號進行發送測試,再確認可以接收到完整內容之後,再進行群發操作。
法律明令禁止的詞匯。
解決辦法:千萬不要觸碰法律的底線,修改發送內容,即可發送。
4
特殊符號限制。我們在進行短信群發操作過程中,可能會遇到使用特殊符號來引起用戶註意,這種情況反而是不能發送的。
解決辦法:剔除內容中的特殊符號(如:_$@/等),建議使用常用的“,”“。”“;”。某些特殊符號也有可能與短信平臺的模板代碼沖突,引起不能發送。
5
短信內容格式錯誤。短信群發平臺對用戶發布的內容是有格式要求的,用戶必須按照規定的格式編輯內容,否則是不能發送的。
解決辦法:按照平臺規定的格式編輯短信內容,如:短信群發內容壹定要在末尾加公司簽名等。
6
軟件系統錯誤。有時候會遇到軟件彈出“系統錯誤”的提示,造成信息不能不能發送。
解決辦法:更換系統服務器,再次嘗試。
7
賬號余額不足。賬號余額不足,也會造成短信發送失敗。
解決辦法:對賬戶進行充值,之後再次嘗試。