1、手機安全軟件攔截，驗證碼短信可能被攔截進了垃圾箱，請打開垃圾箱查看。
2、運營商通道故障造成短信發送時間延遲，耐心稍候片刻或點擊重新獲取驗證碼。先檢查信箱情況，滿信箱刪除部分信息，刪除後還是收不到，換機或換卡測試，硬件因素。
3、嘗試在其他地點測試能否接收，當地信號弱。若以上問題都不存在。
4、網絡功能有關，請聯系當地的人工客服處理此問題。