加油站員工先進事跡材料（精選5篇）
在日常學習、工作或生活中，大家都用到過事跡吧，事跡可以起到宣傳典型人物、引導良好風氣的作用。壹般事跡是怎麽起草的呢？以下是我精心整理的加油站員工先進事跡材料，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
加油站員工先進事跡材料 篇1
xx同事是中國石油xx公司分公司副經理，xx年參加工作以來，先後做過加油員、核算員和站經理。十幾年來，她持槍付油xx多噸，沒有壹次操作失誤;經手油款近5000萬元，沒有壹筆差款錯賬;接待用戶170000多人次，沒有壹起顧客投訴。她先後帶出了兩座樣板站，分別被評為“全國青年文明號”和“中央企業學習型紅旗班組”，自己也先後被評為“**市優秀***產黨員”和“五壹勞動獎章”，當選為中國石油“十大模範加油站經理”和“十大傑出青年”。
壹、像“繡花”壹樣抓管理
加油站管理貴在細節，重在執行。“五項管理創新”就是她在推行加油站精細化管理過程中摸索、總結和提煉出來的。以前，加油站儲油罐量油井蓋都是混凝土澆制，笨重難開。後來改用鋼筋滑槽鐵板，體積大、易生銹，壹拉壹推還是挺費勁。認真研究，仔細琢磨，把它改成鋁板壓模，美觀輕便，壹個手指就能提起來。儲油罐卸油口用壓環蓋封閉，缺少控制環節，成為卸錯油的風險點，她就在卸油口上做文章，增加壹道手閘閥，安裝鎖扣，實行“壹把鑰匙開壹把鎖”，杜絕了卸錯油事故的發生。壹次，加油站員工隨口說了句“法蘭盤生銹了，好不容易才打開”。說者無意，聽者有心，她在法蘭盤上方焊了壹個傘形防雨帽，刷上銀粉，和呼吸閥通氣管渾然壹體，這樣，再也不用擔心法蘭盤淋雨生銹。
嘗到了管理創新的甜頭，她進壹步琢磨加油站細節管理。“壹條毛巾五種用法”就是其中壹項，新毛巾便利店先用，陳舊褪色後換到辦公室當抹布，然後依次擦營業室、設備、加油膠管，最終才被扔掉。這樣既做到了物品的充分利用，又降低了費用，還培養了員工的節約意識。加油膠管滿地扯，人踩車壓，既不安全，還容易損壞，經反復試驗，6米長膠管盤兩圈半，9米長膠管盤三圈半，左槍右盤，右槍左盤，整齊美觀，規範統壹，被大家形象稱為“膠管蛇形盤放法”。就這樣，她先後總結提煉出了“員工即時培訓法”、“崗前狀態調整法”、“經理走動管理法”等九項管理法，有效提高了加油站的管理水平。
二、像“親人”壹樣待客戶
xx年1月，她被聘任為**公司第壹座女子加油站—大石壩加油站經理。當時，加油站周圍3公裏內就有6座社會加油站，市場競爭十分激烈。她帶領員工跑機關、進廠礦、下工地，積極開發市場。對新客戶，她送上名片，親自加油，了解有關信息;對老客戶，她打電話，發短信，節日早問候，生日送祝福。不到壹年時間，大石壩加油站固定客戶就突破200個，日銷量由5噸增長到18噸，如今已是遠近聞名的樣板站。
xx年11月，某建築工地要油。因天雨路滑，在離工地還有幾公裏的地方，油罐車陷進了泥坑怎麽也爬不上來。她深壹腳淺壹腳走到了工地，找來挖掘機牽引。短短5公裏，用了兩個多小時，拉斷了三根鋼絲繩，終於把油送到了工地。後來得知，因為下雨，壹些社會加油站不願意送油，才抱著試試看的想法，撥通了加油站的的電話。從此，該施工單位成了這個加油站的固定客戶和真誠朋友。加油站建消防沙池，他派車運輸磚頭河沙;加油站修補地面，他主動送來石子水泥。
客戶把她們當朋友，她們也把客戶的事當成自己的事來辦。xx年3月，**出租車司機張川勇鬥歹徒，身負重傷。在公司的支持下，她們以加油站為現場，和**交通廣播電臺***同舉辦了“為英雄的哥募捐”的活動，募集資金達3萬多元。當天進站加油的車輛有590余臺，比平時增加了100多臺，僅司機捐款就達28000元。司機師傅們都說：這女子加油站，最知道咱們的心了。
三、像“建家”壹樣建油站
加油站的員工大多為市場化用工，思想活躍，流動性大。要想讓員工“愛站如家”，加油站就得像個“家”。19歲的加油員張惠，家在安徽農村，獨自離家到**打工，特別不習慣。她就手把手的教她學電腦，休息日帶她上街買衣服、看風景。她給她穿上鮮艷的中國石油工作服，在加油機前、宿舍、辦公室拍照留念，並寫了書信壹塊兒寄回她老家。張惠的父母在回信裏寫到：“把女兒交給妳，交給中國石油，我們放心。”
有壹位再就業人員，他在婚姻、生意上曾遭受過挫折，情緒煩躁。有人建議，這樣的人退回公司算了。她知道他的難處，理解他的心情，主動接近他，和他交心談心，幫他修改不合身的工作服，鼓勵他學習油品知識和操作技能，安排他做“安全員”。漸漸地，他變了，態度好轉了，工作積極了，服務熱情了。他現在還經常講的壹句話就是：加油站就是我的家。
作為加油站經理，她時時刻刻都把員工的冷暖記在心上。員工家庭生活有困難，她主動帶頭捐款;員工家裏有紅白喜事，她忙前跑後熱心料理;員工生病住院，她陪著去檢查治療。寒冬裏，她讓每個人都有壹個熱乎乎的暖手袋;酷暑天，她讓每個人都能喝上壹碗防暑降溫的綠豆湯。擔任加油站經理幾年多時間，她堅持每個月拿出100元錢補貼加油站食堂夥食，累計掏錢5000多元給員工解決困難。她把員工當作兄弟姐妹，員工也把她當成知心朋友，有話願意和她說，遇事先找她商量。平常大家都不叫她“經理”，而是親切地喊她“紅姐”。
其實，在中國石油像她這樣的加油站經理還有很多，她只是其中的壹員。每壹座加油站就是壹顆寶石花，每壹個加油站經理就是壹名“護花使者”，她們用心血和汗水，用勤勞和智慧，用責任和忠誠，努力為推動中國石油的油氣銷售加油!為中國拉動內需加油!
加油站員工先進事跡材料 篇220xx年3月加入中石化行列，20xx年該站技改報請後經競聘當上了站長。由於該縣成品油市場競爭激烈，位於城區與國道交界處的霞潭路段面臨著巨大的市場挑戰，但她並沒有因地理位置不好找借口，而是面對困難，迎接挑戰，積極尋找切合實際的發展之路。xx站長始終不渝按上級公司要求，把握正確的經營理念，不斷加強能力建設，制度建設，促進員工團結與進步，形成上下壹心，業績斐然。
企業好不好，關鍵在於領導。作為最基層營銷站的站長，她非常清楚自己所處的位置。只有把握好方向，才能經營出好業績。首先xx站長非常註重實效，認真執行上級有關文件精神，吃透公司的各種規定和要求，及時組織員工進行學習，平時多與員工討論交流，讓每位員工充分認識公司的有關規定和要求，同時明確各自的職責；其次是把握正確的宣傳導向，強化對員工的引導和教育，規範員工的行為舉止和服務理念，讓全站員工都能正確對待，深入持久地開展工作，樹立企業的良好形象。註重壹線員工與顧客的溝通，讓他們在這裏永遠感受到的是賓至如歸的溫暖。xx站長每天都把關現場管理和交接班的具體事務；按照“天天查”的制度內容，對重點防火區、消防器材等進行隱患檢查；給所有員工定期做油品、消防知識的宣講，嚴格按照HSE（健康、安全與環境）管理，始終保持警惕意識，以預防為主，以人為本，全員參與，強化在安全防範管理上的效益，做到重點操心，時刻關心，安全放心的標準。經常對員工進行培訓，提高他們的業務技能和安全意識，使員工深刻認識到本行業安全的重要性！
漳浦霞潭加油站是全縣第壹批“青年文明號信用建設示範創建單位”，近年來，這個站始終將這壹榮譽作為深化青年文明號活動的新起點，xx不斷加強對全站人員的職業道德教育，尤其是信用教育。最近，在漳浦團縣委的組織和xx站長的倡導下，加油站的員工用更高的標準、更高的要求鼓勵和鞭策自己，虛心學習、博采眾長、改進工作，把塑造企業新形象、提高加油站銷量作為信用建設的最終目標，積極開展了“青年文明號信用建設示範活動”。他們的具體做法：壹是加強信用教育，提高信用意識，要求員工人人做表率，高度自覺地維護“青年文明號”這壹崇高信譽。二是在加油站活動室開辟了壹塊“榮譽角”，把歷年來獲得的獎狀、獎杯及先進個人的事跡進行集中陳列和展示，對員工進行經常性的`傳統教育。三是建立信用標準，開展信用承諾服務。他們提出了“信用第壹、信譽至上”的主題口號和以“信用道德優良、信用行為過硬、信用制度健全、信用效益顯著”為內容的信用標準，並在加油現場以展板形式向用戶公布了信用承諾，以此接受用戶的廣泛監督。四是在邀請部分用戶擔任信用監督員的同時，邀請分公司領導、團委書記擔任服務監督員，對信用和服務質量進行適時動態監督管理。通過開展信用建設示範活動，漳浦霞潭加油站員工的信用意識得到顯著增強，加油站服務質量得到進壹步提升，不但很好地塑造出了“青年文明號信用建設示範單位”應有的品牌形象，同時贏得了廣大用戶的普遍歡迎。
經營業績好壞，最能體現站長的水平。為提升業績，她以站為家。平時註重自身建設，不斷加強學習，積極參與各種技能培訓，參與實踐，進壹步熟悉全站各種業務知識，做到理論與實踐相結合；抓緊抓好員工的業務培訓、技能訓練和實踐操作能力的提高，20xx年全站員工參與全市技能知識考試均取得了較好成績。平時鼓勵員工利用業余時間參與自學、函授培訓，逐步提高員工素質。有素質才有業績，幾年來，漳浦霞潭加油站在站長xx的帶領下，業績年年攀升，客戶越來越多至目前已有80多輛長途車輛、縣城企、事業單位40多部車在該站加油，月銷售量達400噸。20xx年9—11月，由於受國際市場影響，柴油供不應求，xx站長沈著應戰，正確對待固定客戶與零星服務對象的關系，在確保固定客戶用油的同時，盡量滿足零星服務對象的供油，深受客戶好評。
沒有規矩，不成方圓。xx站長在工作中深知制度管人的重要性。她從加油站的規範化管理工作入手，從安全管理、經營紀律到員工著裝，加油八步法，文明用語，IC卡的推廣和使用內部臺帳等，均按公司要求，壹項壹項地抓，壹項壹項地落實，20xx年10月省市公司加油站三級考核時取得了優異成績。xx對自己嚴格要求，要求員工執行的制度首先是自己當好表率作用，時刻用先進單位的加油站標準來要求自己，規範員工，用站榮我榮的主人翁態度來凝聚員工隊伍。在她的帶領下，加油站的制度執行有力，規範化管理蔚然成風，成為公司亮點窗口。
“有喜悅大家分享，有困難大家幫忙”，xx把關愛員工當作培養員工凝聚力、向心力的壹個最有效的途徑。她常說：“加油站就是壹個家，不論您是外來工，還是本地工，或者家族工，都是我們就是這個家庭中的兄弟姐妹。”在加油站內部，不管哪位員工結婚，她都要送上壹束鮮花、壹個紅包表示祝福。她只要不在外地，都要親臨祝賀。不管哪位員工家裏遇到不測，加油站都要送上慰問品、慰問金，表示慰問。員工過生日，加油站都會通過短信交流平臺送去祝福。這些事情在霞潭加油站雖然找不到壹個相關的文件，但已經成為了壹個不成文的規矩。
正是xx站長帶領全站員工在平凡的崗位上，用自己的青春活力和汗水、熱情撒播收獲的種子，真正留住客戶的心，贏得了市場需求。
加油站員工先進事跡材料 篇3我是10年前應聘進入中石油的壹名普通員工，由於有朋友也開加油站，沒事的時候也會去玩，看著他們工作的時候總是那麽的簡單沒有挑戰性，所以在剛開始的時候只是抱著壹個打法時間的心態去面試。等到公司培訓的時候，才知道壹切沒有我想的那麽簡單，中石油與個體的加油站是截然不同的。在從我第壹次穿上工裝的那壹剎那，我便真正的與中石油結下了很深的緣分。
虛心學習，使自己素養不斷得到提高
經過崗前培訓，我成了中石油這個大家庭中的壹員分配到加油站。因為朋友開加油站，所以在剛開始工作的時候總是粗心大意，加冒油那是常有的事，司機師傅也有不滿，我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我，別看加油簡單，需要大膽，但同樣需要細心，不管做什麽事，細節決定成敗，加油不能憑感覺自由發揮，要按照操作規範要求進行加油服務操作，只有夠細心，失誤就能避免。從那時起我便把這句話記載心中，時刻的提醒自己。所以到現在為止沒有加錯過壹次油。記得剛來加油站的時候，這邊員工的平均年齡都比較老壹些，沒事的時候總是給我講壹些應該註意的事項，還有為人處世的很多道理，他們給了我家壹般的溫暖。隨著時間的推移，我也在工作經驗積累中逐步的成長，也慢慢的發現只要以壹顆平凡的心去做工作中的每壹件事，用公正無私的態度去對待每壹位顧客，像對親人壹樣去細致認真的對待每壹位顧客，那麽，每壹個人都將是壹位合格的加油員，合格的服務行業工作者。
愛崗敬業，用心服務
都說360行，行行出狀元，只要也愛自己的工作，就可以再小小的舞臺有大的發揮，從進入中石油的第壹天我就告訴自己，不能在像以前壹樣，我要熱愛我所選擇的行業，不能再兩分鐘的熱度，我要已在中石油工作為榮，也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會接觸到很多顧客，且性格各有不同，每天都會跟錢打交道，這就需要自身的職業素養和道德油很高的標準。其實不管做哪壹行業，都有他們自己的煩惱，和他們聊聊天，談談油價的動態，聊聊家庭瑣事，說說工作煩惱，既能了解顧客信息同時拉近了與顧客之間的距離，總能讓他們帶著微笑離開，我的心裏也充滿了成就感。 安全責任重於泰山在提高服務質量的基礎上‘安全責任重於泰山’這句話我始終銘記於心。在站上每月都會進行安全培訓演練，通過各種各樣的活動，不僅有效的提高了我的安全意識，並讓我對‘安全責任重於泰山’這句話有了更深刻的認知。很多司機對於安全意識還是很淡薄，心中充滿這許多的不愉快。在這時我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什麽，告訴他們所有的事故都是因為存在安全隱患而造成的，被我們忽略的小細節就有可能引發大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點頭，說我們做的對。
在加油站這個服務的窗口，我經歷了很多，也學到了很多以前不曾接觸到的知識，在以後的工作中，我會不斷的給自己灌入新的知識，把各項工作做的更好！
加油站員工先進事跡材料 篇4xxxx，今年32歲，1998年參加工作，xx年入黨，現任x礦測試隊驗封班班長。
參加工作以來，他堅持積極工作，愛崗敬業，所在班組工作任務完成好，他本人多年被評為廠雙文明先進個人。
壹、愛崗敬業，勇挑重擔
測試隊建隊初期，xxx是儀表班的班長，當時他的業務水平已非常過硬。九五年成立水靜班後把他調去任班長，當時，他的壓力也是很大，自己壹天也沒幹過測試，能行嗎？而且還承擔著車輛維修保養工作，他猶豫過，仿徨過，但面對領導的信任，他毅然挑起領導的重托。在短短的兩個月裏他帶領班組成員，，不僅熟悉了測試工作，而且也摸清了車輛維修保養的基本技能。
測試工作，經常與油、水打交道，和苦累成夥伴。夏天要忍受炎炎烈日和蚊蟲叮咬，冬天要頂住寒冷的自然環境，常常壹測就是五、六個小時。他能身先士卒，搶先幹壹些臟活和累活，從來都沒有壹句怨言。
記得在20xx年的12月份，4-4-12井作業後要驗封，而工技大隊急需這口井的資料，當時我廠正在推廣755-2型封隔器，他接到任務後馬上帶領班組成員上井了，由於第壹次面對新的封隔器，經驗不足，儀器輕，盤根緊，儀器下不去，所以他第壹個沖上井口，搶先站在防噴管梯子上，當時正值嚴冬臘月，測試的梯子上有冰，再加風大，他壹手抱著防噴管，另壹只手往下壹點壹點的塞鋼絲，壹直塞到400多米，儀器可以自由垂下時，他才下來，此時他的胸部往下的衣服都已經濕透了，凜冽的寒風無情地穿透衣服，打在冰冷的身上，凍得他哆嗦著連話都說不出來，就這樣，他仍然堅持在野外站了兩個多小時，直到這口井準確及時地錄取完第壹資料。
二、踏實肯幹，勇於進取
20xx年，xxx在替偏心班測7-4-162井靜壓時，由於防噴管被高壓油沖掉，油氣流帶著刺耳的聲音呼嘯而出，如果不及時關上閘門，井場就要變成油海，不僅汙染環境，而且還存在著不安全隱患。這時候他二話沒說說奮不顧身地沖上去搶關閘門，霎時間，油流從頭傾瀉到腳，他成了壹個油人，制止了井噴，他還堅持把噴在井場和采油樹上的原油清理幹凈，才收工回隊。
由於水井靜壓測試工作季節性較強，天氣太冷怕關井測試時把井凍了，為了完成任務，在夏秋兩季抓緊時間進度，經常早出晚歸。去年夏天，他帶領班組主動向領導提出，每天早上3：00打的車來上班，在得到批準後，他早出晚歸，頂著烈日，戰雨天，在不到二十天的時間就測完了120口井的水井靜壓，壹次成功率為100%；合格率為100%，圓滿地完成了上級下達的下半年計劃任務。今年3月份，隊裏為了拿下臨時下達的80多口井降壓測試任務，組織全隊員工會戰，他是第壹響應號召的，每天都是最先上井的也是最後壹個下班的，甚至為了盡早拿下測試任務測試到天黑為止，及時地完成了80多口井的任務。
三、刻苦鉆研，不斷提高
對於大部分工人多少都有學習無用論的想法，認為學習不重要，沒有用，還不如在家玩壹會兒撲克或打凡圈麻將好，xxx是壹個酷愛學習的，他在業余時間不是去玩耍，而是抓緊時間為自己充電。對待學習特別認真，不僅配合隊裏的技術教育，而且還堅持自學，並且經常對照生產實際進行總結摸索，記錄了大量的筆記，和心得體會。他不僅熱愛學習而且帶動其他人跟他壹起學，壹起探討問題。
20xx年初，隊裏各班組配備了新型電子流量計，如何把使用推廣下去成為壹個重點，經隊領導班子研究，就由他所在班組做現場實驗，在廠家技術員的指導下，他用了壹上午的時間虛心熟悉該儀器的使用、維護、保養知識，並且經過實踐，已熟練掌握要領，並對心前使用的機械106浮子式流量計向儀器廠家提出4條合理化建議，得到廠家的采納，使儀器更適用於現場實際。
他註重修舊利廢，測試使有的投撈器的主、副爪是易損部件，這兩部分的螺絲由於投拔水咀時是力的作用點，而螺絲較細，螺絲經常斷，有時還容易造成儀器卡在管柱上的事故。以前遇到這種情況投撈器就報廢了，壹支投撈器1300多元，他覺得這樣造成的浪費很大，因此他主動同技術員壹起繪制了壹張螺絲加工圖，又自己聯系機廠加工了幾十條螺絲，在他的帶領下，隊領導的大力支持下，以前每年用60支投撈器都夠，現在每年只用不到30支就可以了，僅此項，每年就可節約材料費達4萬余元。
在工作中，他能主動幫助其他班組處理疑難和事故，就如恢復班在測壓時纏井口是常事，他們班3個人，人手不夠，他知道後就帶領本班人員就象給自己班幹活壹樣去幫助他們轉井口，裁閘門，掏鋼絲等等。
記得今年夏天，高壓六班儀器卡在井底，絞車起不動，他們打電話求助於驗封班時，他二話沒話收拾完自己的工具和儀器，馬上讓司機把車開到六班上，他壹邊指揮別人幹，他自己又是拽鋼絲，又是開關閘門，經過幾次這樣的反復，儀器終於上來了，他也欣慰地笑了。
問渠哪有清如許，唯有源頭活水來，xxx用他踏災的工作，辛勤的汗續寫了石油人嶄新的豐姿。
加油站員工先進事跡材料 篇5我是甘莊加油站站長吳律沙。有幸被評為片區2020年壹季度輕油銷售能手，我倍感自豪。能取得這樣的成績，離不開領導的鼓勵和培養，取得這樣的榮譽，離不開同事們的支持和幫助，在此，請接受我最衷心的感謝。
壹年來，我與其他同事壹樣，只是在平凡的崗位上作了些應該做的平凡的事，但領導卻給了我們很大的榮譽，這讓我們受之有愧。總結以往的經驗教訓，我認為，要成為壹個優秀的加油站長，應該做到以下幾點：
壹、不斷提高站長自身的綜合素質。
1、站長是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領導，其言行、舉止將直接影響加油站經營、業績、銷量。所以作為領導要註重語言文學的培養，提高自己即興講話的水平。
2、加油站如何服務好客戶、如何促銷、如何管理等等，這些不僅是壹門技術，它更是壹門藝術。作為站長，要多讀多學管理方面的書籍，利用節假日時間，參加壹些職業經理人的培訓，提升自己的管理水平，塑造自己獨特的管理風格。
3、擁有自信是事業成功的關鍵。作為管理者壹方面要提高自己的自信心，另壹方面要保持不驕不躁的作風，建立正確的態度，樹立正確的人生觀。
二、切實加強員工的管理。
1、作為站長不擺架子。因為員工具有獨立的人格和獨立思考的能力。站長應該主動把自己擺到與員工相同的位置上，應該謙虛地接受員工的批評，並與員工壹起討論和改進工作中的問題。
2、應是討論和命令並重。員工從自身角度來說，不太喜歡被別人命令，而是喜歡根據自己的意願去做事。但當大家在壹起討論而達不成壹致時，就需要進行決策，必要時只有采取命令強制執行。
3、要敢於批評，不必擔心員工害怕批評。其實每個員工都不喜歡被別人批評，因此，對員工進行批評除了要有理有據以外，同時要註意表達三種意思：
①.妳的工作做得不錯，但憑妳的才能還可以做得更好；
②.我對妳的要求和其他員工要求相同；
③.妳們也可以以同樣的要求去對待我。
如此壹來，員工往往不但不會生氣，而且也會因此事佩服妳的管理才能。
4、制度的公平比合理更重要。某條制度的某壹款項可能不盡合理，但只要公平，對每位員工壹視同仁，往往不會產生太大的矛盾。制度的合理性可以根據加油站的需要，不斷地改進，而制度執行的公正性壹定要至始至終地堅持下去。
三、提高服務水平，穩定客戶，加強促銷力度，從而提高油品的銷量。
鞏固發展新老客戶，積極開展零配業務、開展非油品業務以積極的態度確保圓滿完成公司11年下達的各項經營任務和指標。首先，要提高員工的服務意識，憑借優質服務，留住老客戶，開發新客戶，增加進站率，擴大日銷量。只有全體員工加強業務學習，增強服務意識，努力提高服務水平。靠我們的優質服務來贏得顧客的信賴，把進加油站的每位顧客留住，為他們排憂解難。做好客戶的拜訪，細分市場，用我們誠心的服務來打動新的客戶。加大推銷力度，變被動為主動。爭取帶出壹支作風紮實，高服務，高素質的隊伍，打造壹個優秀的團隊，為企業的發展貢獻力量，強化員工的優質文明服務意識的同時，教育員工壹切從大局出發，為顧客著想，對顧客負責，讓顧客101%滿意，我們的工作中心是：壹切為了顧客，為了壹切顧客，為了顧客的壹切。
1、要提高油站的銷量，首先要加強員工服務意識的培養；其次是加強員工市場意識的
培養；第三是要增強員工的危機意識。逐漸讓員工從“要我服務”向“我要服務”的轉變。員工服務意識提高了，以顧客為導向的服務運作鏈才能得以發揮，以客為尊，使得顧客有了尊貴感，有了賓至如歸的感受。良好的服務從某種意義來說，是留住老客戶、抓住新客戶的關鍵。
2、促銷形式多樣化，對固定的客戶群體要進行定期拜訪，挖掘潛在客戶。抓住壹些特殊的機會，加強宣傳，提高湧鑫石油在顧客心中的地位。
四、積極協調好對外公***關系。
平時要積極與工商、稅務、消防、計量等政府機關積極配合，壹方面爭取把費用降低到最低限度；另壹方面要爭取最短時間內辦成，使之不影響加油站正常的運作。
不斷提高站長自身的綜合素質。
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