引言：吃零食本來是壹個放松的事情，可是在吃零食的時候，遇到遇到壹些比較特殊的情況，就會導致自己的心情變得特別的惡劣，而且感到十分的恐慌。而且現在大家特別重視食品安全問題，因為這個真的正面的影響到了身體健康狀況。
壹、消費者吐槽伊利酸奶塊兒有蟲。不知道大家有沒有遇到這樣的情況，就是在吃零食或者是吃壹些食品的時候，遇到了裏面有蟲子或者是有壹些其他生物的存在，面臨這樣的情況，首先都是感到非常的害怕惡心，其次都是感覺十分的不舒服，畢竟沒有誰想要在吃東西的時候遇到這樣的存在。就有這樣的壹位女士，她在買伊利品牌的壹款零食之後，發現裏面有些蟲子的存在，原來說這樣的事情她也是非常害怕的，因為這個零食他自己比較喜歡，而且孩子也比較喜歡。
二、收到了威脅短信。這個女士她的處理方法其實是有壹些不當，對於壹個企業而言，最看重的肯定是企業的形象，可是這個女士她遇到這樣的情況之後，沒有和商家進行壹個商議，反正直接將視頻發到了壹些公眾平臺上，因此對於這家企業的形象造成了壹定的影響。不過發送這些視頻了之後，也收到了壹些短信的威脅，直接威脅到她的生命安全這樣的事情，讓人感到也是十分的恐怖。不過伊利平臺方面表示這個不是他們工作人員發的，可以報警立案偵查。
三、應該怎樣保護自己的合法權益？如果說真的發生這樣的事情之後，那麽可以先收集證據，找到店家進行協商，如果說他們的賠償比較到位，而且自己能夠接受的話，那麽可以選擇私了，當然如果沒有辦法私聊就可以向法院提起訴訟。除此之外呢，也可以到所在區的消費者協會進行壹個投訴，投訴購物所在地區的工商所或者是食品藥品監督管理部門。