個稅APP的退稅流程主要依靠人工審核和自動化處理。在提交匯算申報後，如果存在退稅需求，只需點擊“申請退稅”按鈕即可發起申請。若選擇放棄退稅，則點擊“放棄退稅”選項即可。對於退稅狀態的查詢，用戶可以在首頁的服務-申報信息查詢-申報查詢中，查看“已完成”申報記錄的“退稅記錄”，以了解當前狀態，如“稅務審核中”表示正在審核，可能需要耐心等待；“稅務審核不通過”則需檢查申報數據並補充佐證資料。
如果在人工審核過程中，稅務機關需要您提供相關證明，會通過短信或APP消息中心通知。收到提醒後，用戶需進入消息中心查看，按照提示上傳清晰、無遮擋的證明附件，如醫療費用單據、捐贈票據、貸款合同或租賃合同等。對於特定扣除項目，如贍養老人和子女教育，需提供相應的證件照或證明材料，確保內容真實可靠。
請註意，國庫處理階段，如出現“國庫退庫失敗”，可能與填寫的銀行賬戶有關，需確保賬戶狀態正常並重新提交。總的來說，個稅APP在處理退稅時，既有人工審核的環節，也有自動化的流程，用戶需配合提供必要信息以順利完成退稅過程。