網上營業廳顯示的”賬戶余額“和短信提示的”賬戶余額“金額差異巨大，消費者無法辨識實際情況

壹般是號碼有辦理了存費送費等的優惠活動，號碼顯示的賬戶余額是有包含了待返還的話費，是凍結的，而短信壹般是顯示當月可用的話費。

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