中通尊享件和普通的是有區別的。尊享件與普通件在送貨速度上、服務上、價格上有所不同。1、在送貨速度上:尊享件是中通的增值業務,vip專遞,取件時效在兩個小時之內,屬於壹種優先服務。而普通件壹般不是太著急,速度會慢壹些。2、在服務上:尊享件可以和快遞員約定上門取件的時間段、不亂收費、上門前和派件前打個電話,安排專門的客服。3、價格上:尊享件比普通件寄的話多壹兩元錢。
壹、中通尊享件和普通的有區別嗎?
1、在送貨速度上:尊享件是中通的增值業務,vip專遞,取件時效在兩個小時之內,屬於壹種優先服務。而普通件壹般不是太著急,速度會慢壹些
2、在服務上:尊享件可以和快遞員約定上門取件的時間段、不亂收費、上門前和派件前打個電話,安排專門的客服,快遞到達目的地後第壹時間打電話通知收貨人,這些都是尊享用戶享受的權利。而普通件就是集中處理,按片區分,再依次派送。
3、價格上:尊享件比普通件寄的話多壹兩元錢。
二、快遞還在半路可以申請退款嗎?
快遞還在半路是可以申請退款的。
不想要了用戶都可以直接申請退貨退款,具體的要跟快遞以及賣家協商。或是快遞壹直停滯不動,物流信息遲遲沒有更新,導致買家收不到貨。
這個時候向商家提出退款申請,正常情況下商家都會同意退款的。如果商家拒絕退款或者是不理會,那麽買家可以向平臺投訴商家,交由平臺客服處理。