方法壹：連接電腦殺毒
首先手機數據線連接電腦，但是電腦壹定要裝殺毒軟件的，如果說360安全衛士、瑞星殺毒軟件等等都可以；
手機連接電腦後進行病毒的查殺工作；
電腦檢測到病毒後，進行殺毒病毒清理就可以了。
方法二：軟格
首先將手機開機，輸入*#7370#；
然後輸入初始密碼，初始密碼壹般是：12345，壹般情況下都是這個密碼的；
然後點是，將手機恢復出廠模式，這樣的話手機存在的病毒也能夠被清理掉了。
方法三：硬格
首先將手機關機，在開機的界面同時按住撥號鍵、“*”鍵、“3”鍵；
打開電源直到出現開機的界面，壹定要註意的是這個過程是不能松開任何壹個按鍵，小心出現硬格不成功；
稍稍等幾秒直至出現“Formating……/”字樣，這時方可松開按鍵；
等個幾分鐘後系統格式化完成，手機自動重啟並進入待機畫面，重新輸入手機時間。