1、確認短信的真實性:首先,確認短信是否來自美團官方。確保短信的發送者是美團,並核實短信內容是否與美團的政策和規定相符。
2、檢查訂單和交易記錄:仔細檢查妳的訂單和交易記錄,確保沒有違反美團的刷單規定或其他違規行為。如果妳發現有任何異常或不符合規定的情況,及時與美團客服聯系並解釋情況。
3、遵守美團規定:確保妳的商家操作符合美團的規定和政策。遵守美團的訂單接單、配送和退款等流程,避免任何違規行為。
4、聯系美團客服:如果妳確認收到的短信是真實的,並且妳對限流或刷單的指控有異議,建議妳立即聯系美團客服,向他們解釋情況並提供相關證據。
5、合作配合:與美團客服保持良好的溝通和合作,積極配合他們的調查和處理。提供準確的信息和證據,以便他們能夠更好地了解情況並采取適當的措施。