首先，催收人員的態度和行為是多樣的。雖然有些催收人員可能會以強硬或者威脅的方式來追討債務，但並不代表所有催收人員都是如此。壹些專業的催收機構會通過合法的手段與客戶進行有效溝通，協商制定適合雙方的還款計劃，以達成債務清償的目標。
其次，催收人員的行為受到壹定的法律限制。債務催收的行為受到《中華人民***和國合同法》和《中華人民***和國民事訴訟法》等法律的約束。催收人員不得采取暴力、威脅、恐嚇、誹謗等非法手段進行催收，否則將承擔法律責任。因此，大部分催收人員會在合法、合規的範圍內進行工作。
最後，為了避免面臨催收情況，建議您盡快與平安信用卡的相關部門進行聯系，並說明您的情況。可以協商制定合適的還款計劃，或者尋求幫助解決逾期問題。提前與銀行或機構溝通，展示出主動的還款意願，可能會獲得更多的理解和協助。
綜上所述，催收人員並不壹定都很可怕。合法催收機構的行為受法律約束，催收人員的態度和行為因人而異。為避免面臨催收情況，可與相關部門主動聯系，協商制定合適的還款計劃。及時溝通和展示還款意願可能會得到更多的幫助和理解。希望以上信息對您有所幫助。
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