查看免卡是否激活了，發短信是要買短信包的，不過收短信是沒有問題的。短信驗證碼看是哪裏的，是否支持蝸牛移動號碼段。
手機上面發送不了短信的原因可能是手機信號不好、手機已經欠費、手機裏面的短信中心號碼設置不正確、手機裏面存在病毒幹擾等。
在發送短信時查看壹下手機上面的信號是否穩定，如果信號不好，那就換壹處信號好壹點的地方發送短信。
撥打客服熱線查詢壹下手機上面的話費情況。使用殺毒軟件對手機上面進行徹底的病毒查殺，卸載、刪除可疑的軟件、文件，重啟手機後重新發送短信。
進入手機裏面的短信設置那裏查看短信中心號碼設置是否正確，在不確定短信中心號碼的情況下撥打客服熱線電話索取。