首先,請確認以下事項:
1.確認已開啟通知功能:
a. 開啟微信應用內部的通知功能,“我 > 設置 > 新消息提醒”;
b. 開啟系統的通知功能
“設置 > 通知欄和狀態欄 >通知管理> 微信”。
2.確認系統休眠時系統要保持聯網:
a. 點擊“設置 > WLAN > 配置 > 在休眠狀態下保持WLAN連接”。
b. 點擊“設置 > 更多>移動網絡 >始終連接數據業務”。並將WLAN/移動數據連接切換提示選擇為“自動使用移動數據連接”。
3.將微信設置成開機自動啟動應用:
點擊“設置 > 權限管理 > 應用自動啟動”,將微信設置成允許開機自動啟動。
4.允許微信忽略電池優化:
點擊“設置 > 應用管理 > 更多 > 忽略電池優化 > 微信”,設置允許。
5.確認省電模式:
點擊“手機管家 > 省電管理”,請不要選擇超級省電,默認選擇省電模式。
6.確認微信的聯網權限:
點擊“設置 > 流量管理 > 應用聯網管理”,找到微信,然後把微信的移動數據和 WLAN 選項,重新進行勾選。
7. 確認鎖屏清理管理:
點擊“手機管家 > 鎖屏清理>微信”,請確認微信應用開關關閉狀態。
8. 在使用虛擬Recent鍵清理後臺應用時,不要向上滑動清理應用,向上滑動會徹底清除應用進程,若清理了微信,則無法收到消息。清理應用時應點清理垃圾圖圖標清理。
9. 當有微信高耗電提醒的時候,選擇不再提示,不要關閉應用。點擊“設置>應用管理>微信>電池”,選擇關閉高耗電提醒。
10. 確認是否有PC版本微信登錄造成您手機上微信接收不到消息。
11. 請確認版本,請及時更新手機版本。
12. 如果是有通知音,沒有彈框的現象,可能是沒有設置雜誌鎖屏的問題,請做如下操作:
a.設置您想要的主題:進入“主題>我的”,在該欄目下面選擇您想要的主題,如心動主題;
b.進入“設置>鎖屏和密碼>鎖屏樣式>默認(雜誌解鎖)”,選擇應用,即可實現雜誌鎖屏樣式。
以上操作後,若還收不到微信消息,則有可能是微信後臺進程被殺,進入微信可以看到推送消息。建議刪除第三方手機管家或在第三方管家中將微信設入信任列表。