可以將原手機號的家校通業務註銷後，重新聯系老師開通。
第壹步：通過下列方式之壹註銷原手機號碼的家校通業務。
（1）家長聯系老師刪除。
（2）?家長用加入家校通的手機號編輯短信qx（邯鄲用戶編輯qx5）發送到10655828取消。
（3）?家長電話咨詢10010客服，進入人工服務取消家校通業務。
第二步：聯系老師重新開通。
家長將包括學生姓名、家長姓名、新的聯通手機號碼（聯通號段：130、131、132、155、156、186）的學生信息告訴老師，老師將學生信息添加到本班家校通以後家長會收到是否確認開通的信息，家長回復1即可開通。
擴展資料
家校通平臺登錄不上的原因：
（1）查看輸入的網址是否有誤。
（2）查看用戶賬號、密碼是否正確。
（3）IE瀏覽器設置問題。
（4）如果使用的是IE瀏覽器最好是5.5以上版本，檢查壹下所用瀏覽器是否符合；
（5） 安裝有諾頓等防火墻,開啟了隱私保護，無法登陸家校通網站,建議關閉隱私保護；
（7）機器中毒，網頁被掛馬，瀏覽器被劫持，輸入的帳號和密碼並未提交到服務器，建議殺毒，開啟網頁防掛馬功能。
家校通-常見問題解答