手機銀行（短信）
手機銀行（短信）是指客戶通過編輯發送特定格式短信到銀行的特服號碼，銀行按照客戶指令，為客戶辦理查詢、轉賬、匯款、捐款、消費、繳費等相關業務，並將交易結果以短信方式通知客戶的新型金融服務方式。
特點和優勢 服務渠道 申辦條件 操作步驟 註意事項 業務須知
壹、特點和優勢
1、服務面廣、申請簡便
只要您的手機能收發短信，即可輕松享受手機銀行的各項服務。您可以通過中國工商銀行中國網站自助註冊手機銀行，亦可到工商銀行營業網點辦理註冊，手續簡便。
2、功能豐富、方便靈活
通過手機發送短信，即可使用賬戶查詢、轉賬匯款、捐款、繳費及消費支付等八大類服務。而且，手機銀行提供更多更新的服務功能時，您也無須更換手機或SIM卡，即可自動享受到各種新增服務和功能。手機銀行交易代碼均取交易名稱的漢語拼音首位字母組成，方便記憶，您還可隨時發送短信“？”查詢各項功能的使用方法。
3、安全可靠、多重保障
銀行采用多種方式層層保障您的資金安全。壹是手機銀行（短信）的信息傳輸、處理采用國際認可的加密傳輸方式，實現移動通訊公司與銀行之間的數據安全傳輸和處理，防止數據被竊取或破壞；二是客戶通過手機銀行（短信）進行對外轉賬的金額有嚴格限制；三是將客戶指定手機號碼與銀行賬戶綁定，並設置專用支付密碼。
4、7×24小時服務、資金實時到賬
無論何時，您身在何處，只要可以收發短信，立即享受工行手機銀行（短信）7×24小時全天候的服務，轉賬、匯款資金瞬間到賬，繳費、消費支付實時完成，壹切盡在“掌”握。
二、服務渠道
工商銀行中國網站、工商銀行營業網點。
三、申辦條件
持有工商銀行合作移動通信運營商手機、且能夠收發短信的客戶均可享受工行手機銀行服務。您可以登錄工商銀行中國網站，立即自助註冊手機銀行，亦可到工商銀行營業網點辦理註冊手續。
自助註冊流程圖：
提示：
1、若您在註冊手機銀行後，長時間沒有確認信息返回，移動用戶可使用激活功能，即發送“JH”到777795588，通過這壹功能可以核實您的手機銀行（短信）是否已經註冊成功（自助註冊和櫃面註冊用戶都可以使用這項功能）。
2、在辦理註冊手續之前，您也可直接享受查詢、捐款、幫助等三類服務（聯通用戶只能查詢利率、匯率和債券信息）。該服務僅限北京地區，其他地區將陸續開通。
四、操作步驟
您只需要編寫指定格式的短信，發送到（移動：777795588，聯通：消費支付7010，其他950895588）即可實現以下功能：
1、查詢
⑴查詢賬戶：發送內容為“CXZH#卡號/賬號”的短信，可查詢本人銀行賬戶的余額和當日明細。
⑵查詢歷史明細：發送內容為“CXLS#卡號/賬號#起始日期#結束日期”的短信，可查詢本人銀行賬戶的歷史交易明細。
⑶查詢利率：發送內容為“CXLL#幣種代碼#利率類型”的短信，可查詢本外幣儲蓄存款利率。
⑷查詢匯率：發送內容為“CXHL#買入幣種代碼#賣出幣種代碼”的短信，可查詢我行開通的外匯買賣即時匯率行情。
⑸查詢債券：發送內容為“CXZQ#債券代碼”的短信，可查詢上市流通的國債買入賣出價格及應計利息。
2、轉賬
發送內容為“ZZ#轉出卡號#轉入卡號/賬號#金額#支付密碼”的短信，可在本人手機銀行（短信）註冊卡之間相互轉賬、向手機銀行（短信）約定賬戶轉賬以及對外轉賬。
3、匯款
發送內容為“HK#匯出卡號#匯入卡號/賬號#收款人名稱#金額#支付密碼”的短信，可辦理匯款。
4、捐款
發送內容為“JK#項目代碼#卡號#金額”的短信，可向慈善機構捐款奉獻愛心。
5、消費支付
您在互聯網上購物後，選擇“工商銀行手機銀行支付”，輸入手機號碼，隨後將接收到我行手機銀行（短信）系統給您發送的購物支付確認短信，您只要將該短信轉發至（移動：777795588******，聯通：7010******）就可完成購物貨款的支付。
6、繳費
發送內容為“JFDH#電話號碼#姓名”或“JFSJ#手機號碼”的短信，然後將我行給您返回的確認短信直接轉發至（移動：777795588******，聯通：950895588******）就可完成本人及他人電話費或手機話費的繳納。
7、變更手機銀行註冊信息
⑴修改密碼：發送內容為“XGMM#原密碼#新密碼”的短信，可修改您的手機銀行（短信）支付密碼。
⑵改支付卡：發送內容為“GZFK#新卡號”的短信，可修改您註冊手機銀行（短信）時默認的支付卡。
⑶註銷手機銀行：發送內容為“ZX#手機銀行支付密碼”的短信，可註銷手機銀行（短信）服務。
8、獲取幫助
發送內容為“？”的短信，可查詢到手機銀行各項功能的交易代碼（由功能名稱的漢語拼音首位字母組成）；發送內容為“？#交易代碼”的短信，可查詢到該交易指令的標準輸入格式。
五、註意事項
1、“默認支付卡”指您註冊手機銀行（短信）時指定的壹張註冊卡。您通過默認支付卡辦理查詢、轉賬等業務時可以免輸卡號。
2、“支付密碼”指您註冊手機銀行（短信）時自行設置並確認的密碼，您辦理轉賬、匯款、繳費、消費支付、註銷等業務時必須輸入支付密碼。支付密碼可以設定為6-8位數字或字母。
3、交易代碼壹般為交易名稱的漢語拼音首位字母組成，也可直接輸入中文交易名稱。
4、短信格式中，在每壹輸入項之間，通過分隔符分開，分隔符可以是井號（#）、空格或（，）。
5、我行手機銀行（短信）將按您發送的短信條數收取信息服務費，以及按異地匯款筆數收取交易費。詳情請參見電子銀行業務收費標準。