請您回想壹下，出現此問題之前，您有沒有安裝過軟件，或者接受過別的文件，您的手機有沒有獲得root權限呢？如果有，請您暫時刪除這些軟件，關閉root權限。嘗試可否正常。仍然不行，下面的解決辦法，您可以逐步嘗試壹下：
A.請您備份數據，進入recovery（關機，按住音量上+開機鍵進入recovery）模式，清除緩存，清除用戶數據，清除所有數據，恢復備份的時候，設置和手機裏面的第三方安全軟件這兩項不要恢復。嘗試可否正常使用。
B.如果還是不行，建議您使用線刷按照下面的方法重新刷壹次完整包，下面的刷機教程您可以參考壹下：
A.您先在小米官網下載個適合您機型的您需要的MIUI 線刷包。這是鏈接：/topic-mirom.html
B.在下載的這段時間，請您備份數據，進入recovery（關機，按住音量上+開機鍵進入recovery）清除緩存，清除用戶數據，清除所有數據，。電腦裝好驅動，下載個miflash刷機工具，這是裝驅動鏈接：/thread-504332-1-1.html
C.壹切準備就緒之後，請您按照官網的刷機教程使用第六種線刷，這是官方的刷機教程：/thread-3104435-1-1.html
D.如果您對刷機不熟悉，請您參考下米粉制作的刷機視頻教程：/v_show/id_XNTEyMjQ1MzI4.html
更詳細的描述問題有助於網友理解妳遇到的麻煩，幫助妳更準確的解決問題。謝謝妳支持小米手機！