這種情況壹般是軟件沖突，看看最近安裝了什麽新的軟件，卸載了就可以了，或者直接恢復出廠設置也可以，恢復方法：設置---存儲和備份---恢復出廠設置---開始重置。
詳細操作方法：
首先，打開手機的“設置”。
進入後下翻找到“存儲和備份”點擊進入。
點擊列表中的“恢復出廠設置”。
勾選屏幕中的兩個選項，點擊下方的“開始重置”即可。