1、查看手機是否開啟了靜音模式：設置--聲音--靜音模式--開啟了完全靜音功能；
2、查看手機是否開啟了免打擾模式：設置--免打擾模式；
3、手機是否關閉了通知中心的開關：設置--通知中心--信息--允許通知、在狀態欄上顯示、在鎖屏上顯示（目前只有ColorOS 2.1系統有此功能）；
4、手機信息設置中是否關閉了信息通知：信息--設置--信息通知；
5、查看手機是否開啟了某個聯系人此會話不提醒功能：聯系人--聯系人詳情--此會話不提醒。