水費欠費，自來水公司應在交水費前半個月給用戶發繳費通知，或在水費預存余額不足時給用戶發短信通知，欠費不交易產生滯納金，所以說自來水公司應在欠費情況下通知用戶。
水費通知單送達的三種方式：
1、對有物業管理的小區，抄表員會將水費通知單送至物業管理辦公室或小區門衛值班室；
2、對沒有物業管理但有門衛值班室的小區，抄表員會將水費通知單送至門衛值班室；
3、對長期無人管理的住宅小區，抄表員會將通知單張貼在較顯眼的位置，如單元樓梯口。
綜上所述，水費欠費不通知，有責任。自來水公司應在交水費前半個月給用戶發繳費通知，或在水費預存余額不足時給用戶發短信通知，欠費不交易產生滯納金，所以說自來水公司應在欠費情況下通知用戶。
法律依據：
《中華人民***和國民法典》第四百六十五條
依法成立的合同，受法律保護。依法成立的合同，僅對當事人具有法律約束力，但是法律另有規定的除外。
第四百六十六條
當事人對合同條款的理解有爭議的，應當依據本法第壹百四十二條第壹款的規定，確定爭議條款的含義。合同文本采用兩種以上文字訂立並約定具有同等效力的，對各文本使用的詞句推定具有相同含義。各文本使用的詞句不壹致的，應當根據合同的相關條款、性質、目的以及誠信原則等予以解釋。
第四百九十六條
格式條款是當事人為了重復使用而預先擬定，並在訂立合同時未與對方協商的條款。采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的壹方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務，並采取合理的方式提示對方註意免除或者減輕其責任等與對方有重大利害關系的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。提供格式條款的壹方未履行提示或者說明義務，致使對方沒有註意或者理解與其有重大利害關系的條款的，對方可以主張該條款不成為合同的內容。