1、以下條款適用於所有購買北京奧運會門票的購票人或持票人,對於北京奧組委各個銷售階段及以各種方式銷售的門票均有效。
2、北京2008年奧運會門票預訂單填寫說明、針對各銷售階段的付款須知,以及未來公布的任何有關北京奧運會票務的政策、規定、觀眾行為準則等均為本購票須知的有效組成部分。
3、北京奧運會門票包括開閉幕式門票和體育比賽門票,除奧運會註冊人員以外,所有人均須購票入場。門票面向全部國內公眾公開發售,不接受團體購票。
4、購票人通過北京奧運會官方票務網站預訂門票,必須接受該網站所列全部條款才能提交預訂單。
5、北京奧組委保留基於任何原因拒收任何門票預訂單的權利,包括拒收填寫不完整、填寫有誤,或其他未滿足本購票須知全部或部分條款或條件的預訂單。北京奧組委有權自行決定拒絕非法轉售人提交的預訂單,或者為了規避每人只能提交壹份門票預訂單規則的人提交的預訂單。
6、第壹、二銷售階段預售出的門票將被配送至購票人指定的中國銀行門票代售網點,購票人可以直接到中國銀行門票代售網點憑借北京奧組委出具的購票憑證、確認函和本人有效身份證件領取門票。
7、購票人領取門票後,自行負責保護所有的門票,北京奧組委不為丟失、被盜、遺忘、破損及毀壞的門票提供補償。門票因任何形式的損壞可能會導致持票人不被允許進入場館觀賽,北京奧組委將不對此負責。
8、鑒於奧運會開幕式和閉幕式的重要性,凡是成功預訂到開閉幕式門票的公眾,將被要求提交本人照片(照片提交辦法和時間另行公布),並僅限本人持票入場。凡未按要求提交本人照片的,將被視為購票人自動放棄所購門票,購票人可獲得退款。購票人轉讓開閉幕式門票必須經北京奧組委書面批準並按程序辦理(開閉幕式門票轉讓程序另行公布)。凡未按照北京奧組委規定程序辦理而自行轉讓門票的,將導致持票人被拒絕入場,北京奧組委將不對此負責。
9、持票觀眾進入特定場館區域或場館內部,須遵守北京奧組委規定的觀眾觀賽規則和門票背面印刷的《觀眾須知》。
10、2歲及以下兒童可免票入場,但須與其監護人***享壹個座席。
11、如果某壹場次因故取消,持票人可於奧運會後申請退票。申請退款的購票人必須將被取消賽事的門票連同壹份親筆簽名的退款申請表郵寄給北京奧組委,郵寄日期不晚於2008年12月31日,以郵戳為準。北京奧組委不對退款支付任何利息。北京奧組委不受理持票人放棄觀看或因個人原因無法觀看該場次而提出的退票申請。
12、持票人自行承擔所出席的每壹個場次中可能發生的所有風險和危險。持票人認識到,不論是在去場館的途中還是在場館內,包括室外和室內場館,都存在著固有的風險,比如,天氣情況的變化,交通停靠點與停車場以及場館之間的距離,地表的或地下的情況,與運動員、誌願者、組委會工作人員或其他觀眾的沖撞,持票人明確承擔所有的此類風險或危險。持票人同時承擔因賽事的推遲或取消而不能觀看某壹運動員的所有風險。持票人同時還承擔在場館內丟失財產的所有風險。
13、持票人同意,持票人不能將門票用於任何政治、廣告及促銷等行為。持票人不能在任何場館內募捐或分發宣傳材料、傳單或促銷商品,或攜帶、穿著任何用於政治、廣告及促銷等目的的物品或衣物進入場館。場館內禁止進行任何與宗教或種族相關的宣傳或演示。違反上述規定的人將會被要求離開場館並且不能獲得退款。
14、持票人同意國際奧委會、北京奧組委及其授權的第三方使用該持票人的照片、錄像、錄音或其它影像或類似信息,而不必給予任何補償。持票人同意,持票人用照相機、攝像機、錄像機和/或其它照相、錄音、錄像設備或其它方法獲得的北京2008年奧運會、殘奧會的圖像、聲音和影像在任何情況下都不能通過任何傳播渠道實現任何商業目的。
15、持票人不得攜帶武器、彈藥、危險物品、爆炸物、化學或易燃裝置進入場館,且任何場館內都不可寄存上述物品。被發現攜帶禁止物品或不正當使用限制物品的持票人將會被要求離開場館,並且不能獲得退款。任何被發現攜帶非法物品的持票人將會被受到調查。持票人必須同意進行禁止物品或限制物品的檢查,以及北京奧組委實施的任何其它安全檢查。任何拒絕檢查或拒絕遵守北京奧組委規則和安全須知的持票人將被拒絕入場或被要求離開場館,所有情形下該持票人及相關的購票人都不能獲得退款。北京奧組委保留不允許進入,或將不遵守本條款及其他相關規定的,或北京奧組委認為幹擾賽事、打擾場館內其它觀眾欣賞比賽、影響到他人的舒適或安全的任何持票人驅逐出場館的權利,且不予退款。
16、奧運場館的某些特定區域,如媒體或運動員區域不對公眾開放。
17、每壹持票人憑1張門票只能進入場館區域壹次。如果持票人因任何原因離開場館區域,將不被允許持同壹門票再次進入。
18、購票人與持票人應遵守本購票須知中的所有內容。北京奧組委不對購票人與持票人任何違反購票人與持票人義務的行為承擔任何義務或責任。
19、購票人理解並確認,購票人壹旦成為持票人後,將遵守國際奧林匹克委員會、北京奧組委屆時制定或認可的所有關於使用門票和觀看比賽的相關規定。
20、購票人同意,盡管有購票政策以及相關規定和條款,北京奧組委仍然有權利根據北京2008年奧運會的組織和籌辦工作的進展,以及國際奧委會的有關規定,調整北京2008年奧運會的競賽日程、門票價格,以及其他同奧運會有關的具體規定,並不承擔直接通知購票人或以任何形式向購票人反饋的義務。
21、如果購票人已在門票預訂單上簽名,或通過北京奧運會官方票務網站提交了預訂單,則代表購票人已經閱讀了本購票須知、門票預訂單填寫說明和付款須知的所有內容,理解和接受了北京2008年奧運會門票的購票方式、付款方式以及分配方法,並願意接受和遵守全部有關規定,否則將被視作購票人不接受上述相關條款。
北京2008年奧運會體育比賽門票面向境內公眾第二階段銷售政策
為方便公眾購票,北京奧運會門票面向境內公眾銷售第二階段的購票政策從“先到先得、售完為止”調整為“公開申購、抽簽確認”。現將具體安排公布如下:
壹、門票申購起止時間
第二階段銷售將於2007年12月10日再次啟動。公眾可於12月10日至12月30日期間提交門票預訂單,在此期間,預訂單提交不分先後。12月30日下午17時為訂單提交截止時間。
二、門票申購渠道
公眾可通過以下兩種渠道提交門票預訂申請:
北京奧運會官方票務網站 北京奧組委指定的1000家中國銀行門票代售網點已有票務帳戶號碼的公眾,如選擇在中國銀行提交門票預訂單,請您正確填寫自己的票務帳戶號碼,以便工作人員加快辦理速度。
北京奧組委票務呼叫中心在門票銷售第二階段負責提供信息咨詢服務,不接收門票預訂單。
三、購票人資格
本階段奧運會體育比賽門票僅面向境內公眾個人,不接收團體訂購。具體購票人資格與門票銷售第壹階段的要求壹致,即:凡在中華人民***和國境內(不包括香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣省)擁有居所並擁有指定有效證件的自然人,都有資格購票。2歲及2歲以下兒童可免票入場,但須與其監護人***享壹個座席。有效證件包括:
中華人民***和國公民,需持有以下有效證件之壹:
中華人民***和國居民身份證 中華人民***和國護照 中國人民解放軍軍官證 中國人民解放軍文職幹部證 中國人民解放軍士兵證 中國人民解放軍離休幹部榮譽證 中國人民解放軍退休證 中國人民解放軍文職退休證 中國人民武裝警察部隊警官證 中國人民武裝警察部隊文職幹部證 中國人民武裝警察部隊士兵證 中國人民武裝警察部隊退休證 中國人民武裝警察部隊文職幹部退休證中國香港特別行政區、澳門特別行政區居民需持護照或港澳居民來往內地通行證,並持有該證件的有效簽註。
中國臺灣省居民,需持有效身份證件或臺灣居民來往大陸通行證,並持有該證件的有效簽註。
外國公民,需持有由國籍國政府頒發的有效護照,及由中華人民***和國簽發的有效期至少6個月的有效簽證。
四、第二階段門票銷售種類和數量
預計將有180萬奧運會體育比賽門票在第二階段發售。鑒於部分場館的無障礙座席數量和位置尚未明確,奧運會體育比賽無障礙座席門票將推遲到2008年門票銷售第三階段再發售。具體銷售辦法另行公布。
五、門票申購政策
1、每人憑本人有效身份證件只限提交1張門票預訂單,多提交無效。
2、每張預訂單最多可申購2個奧運會體育比賽場次、每場次最多申購4張門票。
3、預訂單提交不分先後,申購人中簽機會均等,沒有備選場次。
4、在限購數量範圍內,公眾可選擇同壹場次相同價位區間的門票。此外,如果選擇接受自動降級分配,抽簽系統將在高價位門票無法滿足的情況下自動搜索較低價位的門票,以增加購票人的中簽機率。
5、為便於向購票人提供後續服務,公眾在申購門票時須登記如下個人信息:
姓名 性別 出生日期 國籍 證件類型 證件號碼 通訊地址 郵編 聯系電話申購人須保證所提供信息的真實性,其中部分內容將作為公眾取票時必須出示的重要憑證。
六、付款政策
1、公眾在提交門票預訂單時無需預付款,但須登記本人的中國銀行活期儲蓄存折賬號或本人Visa信用卡信息。
2、抽簽結果公布後,北京奧組委將委托中國銀行根據中簽人登記的付款信息和中簽門票信息實施批量扣款。
3、凡扣款未成功的購票人須在規定時間內到中國銀行各門票代售網點使用Visa國際組織認可的Visa信用卡、中國銀行活期儲蓄存折或現金補繳票款,也可以撥打北京奧組委票務呼叫中心電話使用Visa信用卡補繳票款。
4、在規定時間內未支付票款的,視為自動放棄中簽門票。
七、抽簽結果和扣款結果的通知及查詢方式
抽簽工作結束後,北京奧組委將首先通過手機短信方式向登記了移動電話號碼的購票人通知抽簽結果。
對於未登記移動電話號碼但登記有電子郵件地址的購票人,我們將通過電子郵件的方式通知抽簽結果。
對於既未登記移動電話號碼也沒有登記電子郵件地址的購票人,我們將通過郵寄信件的方式通知抽簽結果。
中國銀行批量扣款結束後,我們也將通過上述同樣的方式向中簽人通知扣款結果。
同時,門票申購人和抽簽後產生的中簽人也可以通過官方票務網站、中國銀行門票代售網點和票務呼叫中心主動查詢自己的購票情況和付款情況。
八、座位分配
門票所對應的具體座位號分配將從2008年3月開始。原則上,同壹訂票單所購買的同壹場次、相同價位區的門票,將被盡可能分配到相鄰的位置,但也並不排除被安排在鄰近位置的可能性。
九、門票領取
第二階段售出的門票預計將於2008年6月至7月印制完成,並按照購票人在預訂門票時所選擇的取票地點配送至中國銀行各門票代售網點,由購票人到約定的中國銀行門票代售網點領取自己訂購的門票。具體取票政策將在配送程序開始前公布。
十、退款及門票變更
門票壹旦確認,北京奧組委將不會因購票人個人原因接受退票或換票。如果壹場比賽在開賽前取消,且不會再舉行,購票人可在賽後三個月內持保存完好的門票申請退票。
領取門票後,購票人應妥善保管門票。北京奧組委不對丟失的門票負責,含開閉幕式門票。
十壹、帳戶信息更改
抽簽結果確認後,購票人可登錄票務賬戶,變更本人聯絡信息,包括:通訊地址、郵政編碼、聯系電話、電子郵件地址和取票地點等)。購票人也可發送電子郵件至ticketsupport@beijing2008.cn要求修改上述信息,或到中國銀行門票代售網點索取購票人聯系信息更正申請表,按要求填寫完畢並掃描後,以電子郵件的方式發送至ticketsupport@beijing2008.cn,或填寫完畢後郵寄至北京100007信箱98分箱北京奧組委票務服務獨家供應商,郵編100007。
上述信息之外的其他信息屬於個人身份信息。如在申購過程中填寫錯誤,並影響到取票時確認購票人真實身份的,購票人須將個人身份證件掃描後,連同變更申請發送電子郵件至ticketsupport@beijing2008.cn申請變更。購票人也可到中國銀行奧運門票代售網點索取個人信息更正申請表,按要求填寫完畢並掃描後,連同身份證件的掃描件以電子郵件的方式發送至ticketsupport@beijing2008.cn申請變更。購票人也可以將填寫好的表格及身份證件復印件郵寄至北京100007信箱98分箱北京奧組委票務服務獨家供應商,郵編100007,經核實後可予修改。
如果購票人已經在門票銷售第壹階段成功購買到奧運會開閉幕式門票,將不能更改任何個人身份信息。
十二、發票獲取
成功購票的境內公眾如需發票,可在領取到門票以後,持所購門票到當地地稅局申請開具發票。
除了網上預訂之外,有其它的預訂方法嗎?
購買奧運會門票最快捷的渠道是通過本網站訂購,如您不能通過本網站訂購門票,您可以選擇親自到北京奧組委指定的1000家中國銀行門票代售網點提交訂單。不論是在網上還是到中國銀行網點,每人只能提交壹份門票預訂單。
我應該什麽時候提交購票申請?
第二階段售票從2007年12月10日開始接受門票預訂申請,到12月30日截止。不論您是在本階段內的第壹天或是最後壹天提交預訂申請,均有同等的獲得門票的機會。
我是否應該等到奧運會臨近時再買票?
您確實有機會在奧運會臨近時買到票,但越臨近奧運會,買到您真正想要觀看的場次門票或好位置的門票的機會越低。
我申請購票時是否要先支付票款?
在提交門票訂單時您無需支付票款。門票分配或抽簽程序結束後,如果您的預訂成功,北京奧組委將按照您提交的支付方式及信息劃扣票款。
在提交了門票預訂單之後,我還能取消預訂嗎?
您壹旦提交了門票預訂單,就不能變更或取消了,如果預訂成功,您也不能因為您填寫訂單的錯誤而申請獲得退款。因此,請您務必提前根據比賽日程安排、場館地點、價格等因素做好充分的購票計劃,在正式提交訂單前要仔細核對您所填寫的各項信息是否正確。
如果我提交超過壹份的門票預訂單或在同壹份預訂單上多次預訂同壹場次的門票,那麽我獲得該場次門票的機會是否會增加?
不論是網上申購還是紙質訂單申購門票,每人只能提交壹份門票預訂單,而且在同壹份預訂單上,同壹場次只能出現壹次。多提交預訂單或對同壹場次重復填寫不會對提高中簽率有所幫助。
我最多可以買多少張門票?
為了讓更多的公眾有機會現場觀看奧運會,同時也為了防止門票黑市交易,北京奧組委對每個具體場次都有最高購票數量限制。如果在網上訂購門票,具體場次的購票限額會在相關頁面標出。
門票價格是如何劃分的?
根據場館坐席的布局和比賽項目的特點,因距離比賽場地的遠近、觀賽角度的不同,我們將座位劃分成不同的票價區,以A, B, C等字母區別。票價區的設定在不同場館、不同比賽各不相同,請在申購門票時註意選擇門票價格。
我怎麽才能知道我是否預訂到了門票?
門票分配及抽簽程序結束後,北京奧組委將會通過電子郵件、信件或手機短信等形式通知預訂成功的購票人。劃扣票款成功後我們會給訂購成功的購票人發送確認郵件。
我申請的同壹場次門票座位是否是相鄰的?
同壹預訂單的門票在分配座位過程中都將獲得盡可能相近的位置,但北京奧組委不能保證您預訂的門票壹定是相鄰的。
怎樣確定我的座席位置?
因為許多比賽場館目前仍在建設中,所以在預訂階段我們不能提供確定的座席位置。在選訂門票的過程中,公眾可以通過選擇不同的票價區來控制將來座席的大致位置。
您最終拿到的門票上將印有確切的座位號碼。在此之前,北京奧組委不會另行向購票人專門通知具體座位號。北京奧組委票務中心的客服部門也不能掌握每壹個購票人的座位信息。
我什麽時候能夠收到門票?
至少在距奧運會開幕30天以前,公眾可以領取門票。為確保安全,門票不會被直接郵寄至您所留下的通訊地址,而將由您本人到您預訂門票時選擇的壹家“北京奧組委指定中國銀行門票代售網點”領取。
如果我的住址或電話等聯系方式發生了變化,是否需要告知北京奧組委?
是的。為確保您能夠及時獲得我們發出的重要通知,如發生上述變化,請您通過本網站更新您的地址和聯系方式,或撥打奧運票務呼叫中心電話咨詢更改辦法。
我能在預訂門票的同時也預訂住宿嗎?
不能,北京奧組委不提供門票與住宿打包預訂的服務。您需要自行安排觀看奧運會所必需的交通和住宿等事宜。
我不住在中國,可以在這裏預訂門票嗎?
不能,請向您居住地的國家或地區的奧林匹克委員會咨詢購票事宜。
我的輪椅可以推進比賽場館嗎?
可以。奧運會的所有比賽場館都將設立無障礙通道和其它無障礙服務設施,確保您能夠順利觀看比賽。