手機無法復制，建議您將手機關機後重啟，或備份數據後嘗試恢復出廠設置，查看問題是否已解決。若未解決，建議您備份數據後攜帶購機發票前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。以下是華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下：
1、通過手機自帶會員服務APP裏面的“服務”頁面，可以查詢到最近的服務中心；
2、也可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口；
3、微信中關註“華為終端客戶服務”公眾號，在“服務支持”中點擊“服務中心查詢”也可以查詢。