撥通95533後，依次選擇“1個人業務—1查詢開戶行、賬戶及金融信息—1余額查詢/2明細查詢”；輸入賬號或身份證號，並驗證電話銀行密碼後即可查詢。
查詢單位人民幣結算卡的余額
撥通95533按3對公業務或者按#005，依次輸入結算卡卡號—查詢密碼—選1余額查詢。如是全國通兌的結算卡，還可在全國建行網點對公櫃臺查詢。
擴展資料：
1、發送短信查詢賬戶余額
如已經簽約短信銀行/註冊手機銀行，使用簽約/註冊的手機編輯“查詢余額+賬號後四位”發送至95533，查詢短信銀行簽約/手機銀行註冊賬戶的人民幣活期子賬戶余額。
2、短信查詢信用卡信息
余額查詢：使用信用卡預留手機編輯短信“CCYE#卡號後四位”發送至95533，查詢該信用卡的余額信息。
中國建設銀行-電話銀行如何查詢賬戶余額或明細