2.短信銀行
編輯短信“CXYE#賬戶後四位”發送至95533，即可查詢該簽約賬戶的人民幣余額信息；
編輯短信“CXYE#賬戶後四位#DQ”發送至95533，即可查詢該定期賬戶的余額信息；
編輯短信“CXYE#賬戶後四位#幣種代碼”發送至95533，即可查詢該賬戶指定幣種的余額信息。
3.電話銀行
普通客戶撥打95533客服電話→選擇相關功能（如1查詢-1余額查詢等）進行身份驗證→輸入銀行賬號及取款密碼→驗證通過後設置6位電話銀行密碼→密碼設置完成即代表電話銀行開通成功。
高級客戶攜帶您本人需簽約的建行賬戶及有效身份證件原件，到建行任壹網點辦理。撥打95533客服電話-1查詢-1余額查詢。