2.處理方法:
可以在3天猶豫期內提出退保,壹般退保在辦理銀行的營業櫃臺即可辦理,有的保險公司的產品是要在保險公司營業部才能退保,交保時是先將錢存入客戶個人銀行賬戶,然後簽約的保單,退保時,將會收回保單,在櫃臺辦理退保手續,會要求客戶在退保申請表上簽字以及櫃臺業務受理單上簽字,這就是客戶的回執憑證,三天後,保險公司會將錢退還到個人銀行賬戶中,到時可查詢。
如果三天後個人賬戶上的錢沒有到賬,可以再去找銀行,同時記清楚該行的行號,哪個銀行哪個支行(哪個分理處),未給辦理好業務的工作人員姓名及員工工號,保險業務員姓名及工號,業務辦理時間、事由等,然後向該行的市級分行投訴,在銀行大堂有投訴電話,如果還不能解決好,那麽馬上撥打當地銀監會投訴電話和保監會投訴電話投訴。
客戶在銀行是有存款記錄的,記得在櫃臺打印對賬單,然後要求銀行蓋業務章,保留證據。
3.銀保通業務是指通過銀行的業務處理系統與保險公司系統的連接,實現投保人信息的及時傳遞,由銀行櫃面將保險公司予以承保的信息及時傳遞給客戶,並在客戶得到保險公司的承保後,在銀行櫃面及時打出保險單,從而為在銀行辦理保險業務的客戶提供代理保險服務。