造成妳手機出現的這2個問題是妳的手機打開了訪客模式，關閉訪客模式就可以了。步驟如下
1.打開手機的安全中心。
2.進入安全中心後，找到訪客模式進入。
3.把訪客模式關閉。點擊右上角的圖案後會讓妳輸入密碼。分為：圖案密碼和數字密碼，這個是跟妳鎖屏的密碼選擇是壹樣的，如果 妳鎖屏是圖案密碼， 妳要選擇圖案密碼。