中國銀行手機短信怎麽收不到

1、若您接收不到手機交易碼，請確保接收手機交易碼的手機可以正常使用，並且當地運營商信號正常，若無法正常接收交易碼，建議您檢查手機是否安裝了攔截短信的軟件，或將手機重啟後再試。若仍無法接收到手機交易碼，請您致電中國銀行客服熱線95566查詢是否預留了正確的手機號。

2、若您接收不到賬戶變動短信通知：

（1）客戶方面原因：手機關機、內存存儲量滿、手機不在服務區、欠費停機等情況，因短信有效期為24小時，超時後將不再發送。

2、運營商方面原因：除客戶原因外運營商的短信到達率約在99%以上，通常可能由於網絡故障等因素造成。

如果您無法收到動賬短信，可以持本人借記卡、本人有效身份證件至任意中行網點進行短信通簽約情況查詢。

以上內容供您參考，業務規定請以實際為準。

如有疑問，歡迎咨詢中國銀行在線客服。

誠邀您下載使用中國銀行手機銀行APP或中銀跨境GO APP辦理相關業務。