1、向快遞企業投訴:可以向快遞員或快遞企業投訴,指出快遞員在未經同意的情況下將包裹存入蜂巢快遞櫃,導致無法及時收到取件通知,並產生了額外的超時費用,要求快遞企業查明原因,並給出合理的解決方案。
2、聯系快遞企業的客服:如第壹步的投訴沒有得到滿意解決,可以通過電話或網絡聯系快遞企業的客服部門,詳細說明情況,並要求給出解決方案。