三家公司的業務規定不同,同壹家公司、不同地方(都是中國聯通,北京分公司、天津分公司、黑龍江分公司......)的業務規定也不同。
所以,不同公司、不同地方的電話,查通話記錄的方式可能有區別,但***同的壹點,目前都不提供網上查詢市話詳單的服務,在網上只能查詢長途電話詳單。
如果要查詢市話詳單,不外乎下面四種途徑:
1-撥打本地客服熱線,通過人工服務查詢;中國聯通:10010或10060,中國電信:10000,中國移動:10050,使用本機撥打免費;
2-機主本人持身份證到營業廳,通過營業櫃臺的人工服務查詢;
3-撥打本地客服熱線,通過聲訊服務來自動查詢;號碼同上;
4-到營業廳,通過自助式查詢機查詢,不僅有每月數額、余額,還有每壹次通話的開始時間、結束時間、通話時長和費用詳單,而且都可以當場打印。
以上四種方式,前兩種大概各地都能夠提供簡單服務,不壹定能夠提供詳單;後兩種只有條件較好的城市可以提供,有些地方不壹定能夠提供。可以先撥打本地客服熱線問壹下。
祝妳好運!