網絡輿情預警和應對是指從危機事件的征兆出現到危機造成可感知的損失這段時間內，對網絡輿情尤其是負面輿情的及時妥善控制，從而達到有效化解網絡輿論危機的目的。網絡輿情預警的意義在於及早發現危機的苗頭，及早對可能產生的現實危機的走向、規模進行判斷，及早通知各有關職能部門***同做好應對危機的準備。 部門聯動、職責明確、分工合作，***同營造文明健康的網絡輿論氛圍。
（1）領導要關註網絡輿情
（2）部門聯動，分工協作
（3）各級互聯網管理部門要落實專人適時監控網絡輿情，給領導當好參謀。
網絡輿情的監測與應對是壹項長期的經常性工作，是網絡信息安全的重要內容，壹定要以高度的政治責任感和敏銳的政治洞察力認真做好這項工作，要防微杜漸，防患於未然，把不安定因素消滅在萌芽狀態。