1.若是運營商、銀行、團購等官方短信,請您嘗試讓其重新發送,檢查您的sim卡狀態,稍後重啟手機再次接收。
2.若是驗證碼,建議更換其他位置嘗試重新發送接收,排除是否為網絡原因導致。
3.更換其他時間段再次接收。
4.核實手機中是否設置了短信黑名單功能:信息-更多-設置-攔截信息-黑名單/白名單/攔截短語/攔截的信息-查看(不同型號手機操作方式可能略有不同)。
5.查看手機是否最新下載了第三方軟件(安全衛士類,系統管理類),有可能是軟件將短信攔截,建議您將其卸載嘗試。
6.更換其他SIM卡嘗試。
7.若無效,請備份手機數據(電話薄、短信信息、多媒體資料等)恢復手機出廠設置。
如問題依然存在,請聯系歸屬地人工客服反饋以作進壹步處理。