專款余額話費指參與活動獲得的話費獎勵、贈送話費會計入到“專款賬戶”中，這些話費只能抵扣客戶所參加活動限定的消費內容。
專款余額話費不能用作通話話費，只能夠來沖減壹定的項目，或者是特定的項目，比如說專款余額是預存的手機上網流量，那麽手機上網流量所消耗的費用就可以通過專款余額來抵扣。
如果專款余額來是抵扣的手機短信或者是通話費，那麽只能夠通過通話產生的費用來抵扣專款余額。具體專款余額是針對的使用項目，可以直接致電所在地人工客服來詢專款余額是針對的某項業務的專款。
擴展資料：
1、專款余額話費提醒規則：
客戶已欠費停機時，無論客戶是否有專款余額，都只提醒欠費總金額，不提醒專款余額。
客戶未欠費停機時，分別提醒通用話費余額和專款余額。
2、專款余額與通用話費的區別：
來源不同：通用話費壹般來源於客戶繳納的現金，專款壹般是客戶參加各種優惠營銷活動而獲得。
範圍不同：通用話費壹般可以消費除支付類業務以外的所有費用，包括月租費，市話費、長話費、漫遊費、增值業務費等。專款只能消費專款帳本指定的壹款或多款業務。
時效不同：專款壹般設有有效期，只能在有效期內使用，通用話費壹般不限制有效期。
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