先回憶近期有無安裝新的軟件，找到並且卸載。並安裝手機殺毒軟件。問題嚴重的話直接格機。
再次編輯短信0000到10086看有無訂制扣費業務，也許是手機上網不小心中了收費陷阱。找到並退訂。
如果妳使用的是山寨機，裏面自帶許多扣費軟件和功能。點擊進去就會扣費，盡量不要去按它。