到妳辦理業務的營業廳查詢壹下，或者借個電信手機把卡查裏面，發短信MMCX到10001查詢，或者登陸網上營業廳，輸入手機號碼，點隨機碼，然後修改密碼。
方法壹；壹般如果記不得或不知道密碼，就持個人有效身份證件和手機去電信公司，他們可以查出妳的密碼或者要妳修改密碼。
方法二；使用本人的電信手機本機撥打電信客服熱線，按1鍵--按3鍵--按1鍵獲取服務密碼，SIM卡持卡人攜帶本人身份證前往營業廳辦理。
①向營業廳工作人員提交身份證，及需要修改服務密碼的SIM卡的手機號。
②稍等片刻，營業廳工作人員會要求妳輸入新的服務密碼。在密碼輸入器上輸入密碼並按確認，服務密碼即成功重置。