在與人交談的過程中，要想給人留下好印象，就要註意自己說話時的舉止和表情，把握好以下幾個問題，這樣才能成為壹個有談話禮儀的人。
1.自然的表情和安詳的態度
許多人在人前講話時容易怯場。首先是呼吸不正常，所以不能說好話。壹旦呼吸紊亂，氧氣的吸入就會減少，必然影響大腦的正常工作。
所以，說話前先深呼吸，安靜地深呼吸，呼氣時加壹點力度，讓全身處於放松狀態，這樣心裏才踏實。
另外，有意識的發出笑聲的狀態也能保持冷靜。笑的時候，讓全身處於放松狀態，對緩解全身的緊張情緒有很好的作用。笑可以調整呼吸，也可以使大腦反應靈活，集中文字。
2.專註的方式和穩定的動作
會話壹般由兩方組成，每壹方負責兩項任務:說和聽。妳的“說”是為了對方的“聽”，妳的“聽”也促成了對方的“說”，但我們身邊很多人在與人交談時卻忽略了這壹點。他們不在乎別人說什麽，或者匆忙打斷別人，或者心不在焉的聽別人說話，或者斷章取義。
毫無疑問，善於傾聽可以在交流中起到贊美對方的作用，是建立良好人際關系的手段。
如果妳能傾聽聽者，就相當於告訴對方“妳說的話很有意義”“妳是我喜歡交往的人”。無形中，說話人的自尊心得到了滿足。所以說者對聽者會有情感上的飛躍，兩顆心的溝通會縮短雙方的情感距離。
說話的時候可以做壹些手勢，但是不要太大，也不能手舞足蹈或者對人指指點點。談話雙方的距離不能太遠，也不能太近，要看雙方關系的親密程度。
3.適中的聲音和語速
當妳與人交談時，妳的聲音聽起來如何是壹個應該註意的問題。
(1)在平時的交談中，有些人說話語速很快，很亂，讓人聽了之後都不知道該說什麽。
所以，妳說話的時候，聲音要清晰適中，說的話別人壹聽就懂。
(2)妳的聲音是否太大？在嘈雜的公共場所提高嗓門很有必要，但不適合普通環境。在客廳裏，大聲說話會讓人感到尷尬。
抑揚頓挫，這是調節妳聲音強度的方法。如果妳的文字如音樂般優美，別忘了該快時快，該高時高，該慢時慢，該低時低。說話沒有節奏，最容易讓聽者疲勞。
4.配合肢體語言
與人交流時，純語言的交談會使交談的語言顯得索然無味。如果在談話中恰當地使用肢體語言，不僅會使談話內容生動活潑，而且會拉近人與人之間的距離。所以，在交談中，我們可以進行眼神交流，點頭，手勢，輕松禮貌的表情和姿勢。
如果妳想在別人已經在說話的時候加入他們，妳最好先打個招呼。當人們想單獨交談時，最好不要坐在他們前面。如果要打斷，最好等別人說完。
別人主動跟自己說話，也要願意回答。當第三方參與談話時，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。如果談話過程中有事要離開，要向對方問好並道歉。
當交談地點有三個人以上時，妳應該不時地和該地點的人交談。不要只和壹個人說，或者只說兩個人知道的而忽略了第三方。如果不想讓別人知道這個問題，那就另找合適的地方。
說話態度只有兩種:壹種是好的，可行的；壹種應該盡量避免。
1.好的談話態度有七種。
(1).對正在進行的談話、談話者以及他們正在做的事情表現出壹些興趣，不僅僅是對熟人，而是對參與談話的每壹個人。
(2)友好。成功的談話需要友好的態度。如果妳對在場的人不滿意，對他們的談話冷嘲熱諷，通常很難繼續對話。
(3)看起來開心。說話的時候要表現出愉快的心情，通過微笑表現出興趣和友好。妳知道，人們不會聚在壹起聽壹個愁眉苦臉的人講述他們是如何被傷害和誤解的。把妳悲傷的面具留在家裏。
(4)有緊張也有放松。在交談中，妳可以非常主動，從妳的面部和姿勢表現出妳的憤怒。然而，保持安靜對於成功的談話也是不可或缺的，人們可以從中放松。
(5)隨機應變。談話的話題是不斷變化的，壹個成功的談話者應該隨機應變。
(6)得體。俗話說，三思而後行。在交談中，妳應該在說話之前思考，而不是在事後後悔。說話的時候，要盡量避免因為考慮不周而傷害到別人。
(7)禮貌。許多無可辯駁的事實證明，壹個成功的談話者應該彬彬有禮。
2.談話態度有以下八大禁忌。
(1)不要武斷。妳應該讓妳的陳述顯得溫和，避免“所有”和“總是”
這樣的話，而不是“壹些”和。有時候“這些妳認為肯定能避免引起爭議的話。更重要的是，說話的語氣也要盡量避免武斷。
(2)不要有優越感。以高人壹等的態度和任何人說話，很快就會孤立妳。妳會失去朋友，失去與人交流的機會，成為壹個孤獨者。
(3)不要咄咄逼人。人們喜歡在拳擊場上看精彩的打鬥，但很少有人願意在自己的客廳裏接待壹個鬥嘴的客人。
(4)不要無動於衷。當壹個健談的人期望妳回應他的妙語時，妳應該表達出來，不要讓他在整個談話過程中演獨角戲。這樣既體現了妳對他的尊重，也讓談話成為了真正的交流。
(5)不要誇大其詞。贊美別人，但不要過分，不要編造，贊美對的事情。
(6)不要以自我為中心。妳應該在交談中恰當地表達自己的想法，但不要給人壹種整個宇宙都在圍著妳轉的感覺。
(7)不要總想當主角。壹次成功的談話可以是愉快的，也可以是嚴肅的。
妳可能會發現自己是最好的健談者，因為妳比任何人都更關註別人的談話。
(8)不要含糊其辭。不要含糊其辭，而是要說得清楚、大聲。只有當人們聽到並理解了妳說的話，他們才能理解意思並回答問題。
壹段好的對話，要想達到“與妳壹言，勝於讀十年書”的效果，必須有壹個好的結局，余音繞梁三天。
在交談中，人們普遍重視開頭，萬事開頭難。面對結束談話，人們往往意見不壹。話說完了，說壹句“再見”不就結束了嗎？其實結束對話沒那麽簡單。
那麽，怎樣才能結束談話，留下難忘美好的印象呢？這裏有壹些結束談話的技巧。
(1)在雙方正在熱烈討論問題的時候突然結束對話是不禮貌的。如果壹時僵持不下，就要盡量轉移話題，等氣氛壹緩和就結束。
(2)不要拖字訣。當妳發現對話已經漸漸枯竭，就應該馬上說再見。否則會給人留下文字無味的印象。
(3)註意留意對方的暗示。如果對方對談話失去興趣，他可能會用“肢體語言”暗示他想結束談話。比如他故意看表，或者頻繁變換坐姿，或者東張西望，心神不寧。在這些情況下，最好謹慎地結束談話。
(4)適當掌握時間。準確把握談話的時間。在妳準備結束談話之前，要以適當的方式提前提醒對方，讓談話平靜地停止。突然結束談話，匆匆離開，會給人粗魯的印象。
微笑是結束談話的最好方式。因為最後的印象，往往是最深的印象，能在雙方的腦海裏停留很久。
(6)在壹些談話的最後，說壹些名言、哲理性的話或者美好的祝願，往往會產生好的效果。
我們每天都要和別人打交道，粗暴地拒絕別人的要求總會讓別人失望，尤其是簡單粗暴的“不！”“我做不到！”等待冰冷生硬的回答讓對方不高興，甚至產生厭惡和摩擦。相反，真誠的態度，恰當而有技巧的拒絕，不僅能讓對方理解妳，還能給對方留下好印象。
常見禮貌技巧中的拒絕藝術如下。
1.誘導自我否定。
在羅斯福成為美國總統之前，他在海軍中擔任重要職務。有壹天，壹個朋友問起海軍，涉及機密內容。羅斯福靈機壹動，假裝環顧四周，低聲問道:“妳能保守秘密嗎？”“當然！”羅斯福接著說:“如果妳能，我也能。”
逃避拖延
這個方法的意思是，妳可以用時間來拖延，也可以用有人不在，妳決定不了。比如酒店舉辦時裝秀，邀請名模表演，門票價格就高壹些。
本地朋友來找主辦方要票，他能回答“可惜票都在外地老板手裏。”
3.先同意再拒絕
有時候對方的要求不是不合理不合理，而是因為條件的原因無法滿足。這時候可以先表示理解和同情，然後委婉拒絕。壹家公司的經理對另壹家工廠的廠長說。妳覺得我們兩家合資怎麽樣？(7)對方回答:“這個想法是好的，但是條件還不成熟。就這樣，我拒絕了對方，給自己留了後路。
4.避實就虛
回避實質性問題，故意用模棱兩可的語言做出靈活的回答，無可挑剔，達到回避關鍵問題的目的。例如，當中國奧運代表團抵達第24屆首爾奧運會會場時，外國記者問代表團團長李夢華:“中國能獲得多少枚金牌？中國能超過韓國嗎？”李夢華回答:“10年10月2日之後，妳壹定會知道的。”記者又問:“中國新華社曾經預測會拿11塊金牌。妳覺得有把握嗎？”李夢華聰明地回答:“中國有充分的言論自由，記者想怎麽寫就怎麽寫！”