對於銷售的珠寶產品,銷售人員要詳細了解做工、工藝、價值,最好能復述壹遍。
抓住產品的賣點,比如特色活動、鑲鉆技術等等;把握客戶需求,推薦合適的珠寶產品。
2、銷售演講
問候顧客時,要熱情積極。“妳好,有什麽事嗎?”?我們現在有活動,滿了給妳打幾個折,等等。
根據客戶的需求,抓住客戶的心理特點,說“這款很適合妳,妳可以試穿壹下,很符合妳的氣質。”這些都是常用詞。壹定要認真對待每壹位顧客,抓住顧客的心理需求,才會賣得好。