其實要做好壹個行業，就是要對自己所負責的工作知識有透徹的了解。如果連這些都不知道，什麽都不問，那肯定是非常非常失敗的。掌握自己產品的知識是基礎的基礎。妳必須壹直拿起產品，妳可以知道什麽產品適合什麽樣的人，因為當客戶問妳的時候，妳可以立即做出反應，妳也可以更專註地為客戶服務。
當我們遇到壹些古怪的客戶時，我們應該學會變通。其實不管是什麽人或者什麽事，都要根據對方說的來給出答案。沒有什麽是僵化的。無論遇到什麽，都要靈活應變。產品、市場、技巧和客戶需求的變化，銷售人員在與客戶溝通時要懂得隨機應變，這樣才能讓客戶在溝通過程中感覺更舒服。
每個人都認為妳是壹個推銷員。沒有業績是沒有意義的，但我們不能因為拼業績就損害任何人、任何公司的利益。畢竟我們拿的是良心錢，只是基於法律倫理的原則。我們自己的問題當然不能怪公司，更不能損害公司的利益。也許我們會因小失大。