1.成本互換原則
例子:“幫我看看這篇文章。有什麽需要修改的嗎?”壹般的回答:“我現在很忙,沒時間。”
成本互換:“好的,妳等我十分鐘,我幫妳看看手頭的工作。”
這裏“妳等我十分鐘”是妳幫他看稿子的交換成本。如果對方抽得出這個時間,可以幫他看。如果他不行,妳省事也不會被冠以“不幫忙”的名號。成本互換的好處是,妳想讓別人知道,世界上沒有免費的午餐。如果妳幫我,我也會幫妳。妳滿足我的要求,我就滿足妳的,這樣別人就會知道妳的幫助是需要付出的,不會輕易打擾妳。
給自己找壹個合理的理由
例子:妳想邀請妳的新同事共進晚餐。直接說“我想請妳吃飯”,太直接,目的性太強。好好想想,妳就知道妳想做什麽了。妳可以說:“我想請妳吃飯,因為我有兩張超值券。”這使目的合理化。妳請她吃飯是因為餐館打折。希望對方做壹些符合自己要求的事情,而這個要求我們必須找到壹個共同的理由。如果有原因,我們可以解釋過去。?
3.積極引導聊天氣氛
情商高的人會主動引導聊天氣氛,可以隨時切斷自己不喜歡的聊天,使其滴水不漏,不易得罪他人;還可以隨時爆炒自己喜歡的話題,達到雙方都很舒服的聊天氛圍。
例子:壹個新朋友來了,聊著聊著同樣的開場白:“今天天氣真好!”,他回答說:“是的,夠藍了,還有好多雲。最重要的是風和日麗,不冷不熱,非常適合郊遊!”
我們稱這種回復方式為【註重細節】,主要是基於對方話題的詳細描述。他說天氣好,妳可以根據這個信息分。什麽是好天氣?於是妳仰望天空,發現藍天白雲,微風習習,溫度適中,於是妳說出了自己的感受。【註重細節】能豐富聊天內容,引起對方聊天的興趣,特別適合朋友聚會、婚宴、約會等場合烘托氣氛。?
4.[使用工廠同理心]而不是推理
例子:“我最好的朋友欠我5K不還我,她還拉黑我!”妳:“5K應該是個教訓。以後不要借錢給別人。我給妳轉到6K。”
:“妳給我1W,她欠我的還得還。妳和她...妳:“誤會。"
妳的第二次復活:
“欠債還錢天經地義。這種人沒有羞恥心。妳看看有沒有聊天記錄?妳知道她家住哪兒嗎?”女朋友:“差點忘了。讓我找找看。”和另壹方站在同壹邊,壹起聲討【反派】,比苦口婆心的講道理要有用得多,即使妳的道理是對的。
但畢竟只是讓對方知道妳支持ta,不要做出格的事情。
5.“黃金救世”這四個字的口訣,舉起來會傷到自己。
相信很多人都有過說真話的經歷,經常在自己忍不住的時候揭露別人的缺點。等他們明白了,也無濟於事。說者無心,聽者有心,有的甚至落得不歡而散。最好避免誹謗他人。如果不小心說錯了,還有機會補救。
要達到良好的解救效果,必須讓對方得到【心理補償】。心理補償有兩種:壹種是擡高對方,無意中說出別人的缺點,然後誇他的優點,這叫【擡高他】。比如,朋友看壹條褲子,妳說:“這條褲子只有瘦子才能穿。”當朋友快要發作的時候,妳可以說:“但是我覺得這條褲子沒有體現出妳高貴的氣質。讓我們去另壹個房子看他們。”
第二種是自嘲。如果妳在前面傷害了別人,妳會在後面更猛烈的嘲笑自己,這叫【傷害自己】。當然,貶低是為了照顧別人的感受,並不是真的瞧不起自己。